Co-Active Training Institute là một tổ chức đào tạo huấn luyện viên chuyên nghiệp, chuyên về giáo dục trải nghiệm dựa trên mô hình Co-Active. Các chương trình của viện kết hợp việc học thực tiễn, thực hành có hướng dẫn và các chứng nhận liên thông như lộ trình CAP, CPCC và Master Coach. Thông qua các khóa học trực tuyến, kết hợp và trực tiếp, viện hỗ trợ cá nhân và tổ chức phát triển các kỹ năng huấn luyện, lãnh đạo và xây dựng mối quan hệ để ứng dụng trong kinh doanh, giáo dục, chăm sóc sức khỏe và hoạt động tạo thay đổi xã hội. Phương pháp của viện tập trung vào đào tạo chuyên sâu, cộng đồng đồng học và việc áp dụng kỹ năng huấn luyện trong các bối cảnh thực tế.
Tư vấn viên bán hàng, làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Thúc đẩy doanh số từ khách hàng chủ động liên hệ và khách hàng tổ chức cho các chương trình đào tạo huấn luyện viên và lãnh đạo của Co-Active. Hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp đánh giá dịch vụ, hoàn tất đăng ký và phát triển đề xuất phù hợp.
Mô tả
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ bằng cách giải thích giá trị của các chương trình đào tạo huấn luyện viên và lãnh đạo
- Hỗ trợ người tham gia tiềm năng trong suốt quá trình đăng ký
- Trả lời câu hỏi của ứng viên và người tham gia, đồng thời giải quyết các mối quan ngại
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong mọi tương tác với Co-Active
- Tiếp cận lại khách hàng hiện tại để phát hiện thêm cơ hội
- Ghi chép chính xác hoạt động của khách hàng tiềm năng và khách hàng trong CRM
- Đạt mục tiêu chuyển đổi cá nhân và nhóm, đồng thời hỗ trợ các mục tiêu bán hàng và doanh thu
- Tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng là tổ chức, đưa các cơ hội đủ điều kiện tiến tới giai đoạn đề xuất
- Tiếp cận lãnh đạo HR, L&D, OD và Talent qua điện thoại, email, nền tảng xã hội, hoạt động kết nối và sự kiện
- Tìm hiểu các thách thức của tổ chức và ưu tiên phát triển nhân tài thông qua quá trình khám phá nhu cầu
- Xây dựng và trình bày các đề xuất phản ánh giá trị, văn hóa và mục tiêu kinh doanh của từng khách hàng
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu, thông điệp và cẩm nang bán hàng B2B
- Phối hợp chặt chẽ với các đồng nghiệp trong bộ phận bán hàng và thành công khách hàng
- Cập nhật thông tin về các chương trình và những diễn biến liên quan trong ngành
- Đại diện Co-Active trong các hội thảo trực tuyến và sự kiện
- Đề xuất và áp dụng các cải tiến cho quy trình bán hàng
- Thỉnh thoảng hỗ trợ các hoạt động ngoài giờ làm việc thông thường, bao gồm hội thảo trực tuyến
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm bán hàng tư vấn và thành tích chốt giao dịch, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục, huấn luyện, đào tạo, học tập và phát triển hoặc dịch vụ chuyên môn
- Có khả năng xử lý khối lượng lớn cuộc gọi đến, email và hoạt động theo dõi, đồng thời vẫn làm việc có tổ chức và phản hồi nhanh chóng
- Có kinh nghiệm đánh giá khách hàng tiềm năng bằng BANT hoặc khung tương đương
- Có kinh nghiệm tạo dựng hoạt động kinh doanh mới thông qua tìm kiếm khách hàng chủ động và phát triển quan hệ, hoặc thể hiện sự quan tâm đến việc này
- Có kinh nghiệm bán hàng cho lãnh đạo HR, L&D, OD hoặc Talent, hoặc hiểu biết sâu về cách các tổ chức mua dịch vụ học tập và phát triển, là một lợi thế lớn
- Thành thạo các hệ thống CRM như HubSpot và những công cụ bán hàng kỹ thuật số khác
- Có khả năng tự định hướng và chịu trách nhiệm, quản lý thời gian, ưu tiên nhu cầu đến, đạt mục tiêu chuyển đổi và phát triển các cơ hội có chu kỳ dài hơn
- Có thành tích ổn định trong việc đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm huấn luyện, bao gồm đã hoàn thành đào tạo huấn luyện viên, đang theo học hoặc đã hoàn tất chứng chỉ ICF, hoặc có trải nghiệm huấn luyện đáng kể
- Có kỹ năng lắng nghe tốt, biết đặt câu hỏi thấu đáo và điều chỉnh thông điệp cho đối tượng cá nhân và lãnh đạo
- Tự tin và chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện cũng như theo đuổi hoạt động kinh doanh mới
- Có động lực tự thân cao và cam kết đạt các mục tiêu hiệu suất đầy thách thức
- Có khả năng chuyển đổi giữa việc chuyển đổi nhanh khách hàng đến và các chu kỳ bán hàng B2B kéo dài với nhiều bên liên quan
- Hiểu biết về những diễn biến trong lĩnh vực học tập doanh nghiệp, huấn luyện và phát triển nhân viên
- Có khả năng phối hợp giữa các phòng ban với sự khiêm nhường và tính chuyên nghiệp
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và tư duy phát triển
Phúc lợi
- Làm việc từ xa tại văn phòng gia đình
- Các lựa chọn chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Trợ cấp Wi-Fi hằng tháng
- Nghỉ phép có lương hào phóng và các ngày nghỉ hằng năm
- Chương trình sở hữu cổ phần dành cho nhân viên
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Nhân viên được đăng ký miễn phí các chương trình của Co-Active Training Institute
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ