Assurant là nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo vệ người tiêu dùng trên toàn cầu, hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Âu, Mỹ Latinh và khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Được thành lập vào năm 1892, công ty phục vụ hơn 300 triệu người tiêu dùng thông qua các dịch vụ bảo vệ công nghệ, giải quyết yêu cầu bồi thường và dịch vụ tài chính. Các đội ngũ của Assurant làm việc trong lĩnh vực công nghệ, bồi thường, dịch vụ khách hàng và tài chính, với các cơ hội tuyển dụng được hỗ trợ bởi định hướng làm việc từ xa và hợp tác toàn cầu.
Thực tập sinh phân tích hỗ trợ dữ liệu từ xa — Assurant
Hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh, cơ sở dữ liệu, báo cáo và cải tiến hệ thống của Assurant trong vai trò thực tập sinh hỗ trợ dữ liệu. Công việc bao gồm phân tích dữ liệu, sử dụng SQL và Excel, kiểm thử, lập tài liệu và hỗ trợ triển khai.
Mô tả
- Đề xuất và triển khai các cải tiến hệ thống để hỗ trợ hệ thống và nhân viên trong bộ phận.
- Giám sát các ứng dụng, quy trình và dữ liệu trong môi trường vận hành.
- Phân tích và duy trì các tệp, bảng và cấu hình hệ thống.
- Hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh, cơ sở dữ liệu và hoạt động tích hợp.
- Đánh giá các vấn đề về hệ thống, quy trình và dữ liệu có độ phức tạp từ thấp đến trung bình, đồng thời đề xuất cách khắc phục.
- Khắc phục các sự cố hệ thống thông thường.
- Soạn tài liệu, sổ tay, bài thuyết trình và nội dung đào tạo, sau đó hỗ trợ tiếp theo.
- Trích xuất dữ liệu từ các nguồn nội bộ và bên ngoài.
- Xử lý các yêu cầu báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Phân tích dữ liệu và cung cấp báo cáo, chỉ số cho khách hàng và các bên liên quan nội bộ.
- Ghi lại thông tin về nguồn dữ liệu, quy trình, bảng và trường dữ liệu.
- Thường xuyên phân tích báo cáo để xác minh tính toàn vẹn của dữ liệu.
- Tham gia phân tích và xác định các yêu cầu kinh doanh và chức năng.
- Đóng vai trò cầu nối giữa bộ phận kinh doanh và kỹ thuật trong quá trình phân tích, xác định yêu cầu và thiết kế.
- Lập kế hoạch và kịch bản kiểm thử; ghi lại, báo cáo và trao đổi về lỗi.
- Thực hiện kiểm thử chấp nhận của người dùng và gửi kết quả để xem xét.
- Điều phối các nhiệm vụ dự án và tham gia các dự án có độ phức tạp từ thấp đến trung bình.
- Nêu rõ các vấn đề của dự án và trao đổi về tiến độ cũng như trở ngại.
- Điều phối việc triển khai vào môi trường vận hành với người dùng và bộ phận CNTT.
- Soạn tài liệu hướng dẫn người dùng và tài liệu đào tạo.
- Rà soát và kiểm tra việc triển khai sau khi ra mắt.
- Xây dựng mối quan hệ công việc với khách hàng và đối tác kinh doanh.
- Giúp các bên liên quan hiểu rõ kỳ vọng thông qua giao tiếp bằng lời nói và văn bản rõ ràng.
Yêu cầu
- Hiện đang theo học chương trình cử nhân về quản trị rủi ro hoặc bảo hiểm, tài chính, quản trị kinh doanh, toán học, phân tích dữ liệu, kinh tế hoặc ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm trích xuất và phân tích dữ liệu từ Excel, tệp phân cách bằng dấu phân tách và tệp có độ rộng cố định, API và cơ sở dữ liệu SQL Server.
- Có khả năng trích xuất và phân tích dữ liệu bằng SQL, Excel và Power BI.
- Sẵn sàng và có khả năng học nhiều ứng dụng và kỹ năng khác nhau.
- Có khả năng xử lý dữ liệu cần hoàn thành đúng thời hạn, đưa ra quyết định và trao đổi về các hành động tiếp theo.
- Có khả năng tổ chức tốt và chủ động trong công việc.
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và ưu tiên cùng lúc.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có khả năng thích ứng để làm công việc phân tích, kiểm thử, viết tài liệu hoặc đào tạo.
- Được phép làm việc toàn thời gian tại Hoa Kỳ mà không cần người sử dụng lao động bảo lãnh, hiện tại hoặc trong tương lai.
- Việc làm phụ thuộc vào việc hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu; quy trình này có thể sử dụng công nghệ sinh trắc học.
Phúc lợi
- Chương trình thực tập chuyên sâu kéo dài 12 tuần.
- Cơ hội học tập và phát triển.
- Được cố vấn.
- Cơ hội kết nối và tham gia các hoạt động.
- Nguồn lực hỗ trợ phát triển nghề nghiệp.
- Thực tập có hưởng lương.
- Cơ hội phát triển chuyên môn.
- Cơ hội đào tạo và thực hành lập tài liệu.