تُعد Assurant مزودًا عالميًا لخدمات الدعم والحماية التي تركز على المستهلكين، وتعمل في أمريكا الشمالية وأوروبا وأمريكا اللاتينية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. تأسست الشركة عام 1892، وتخدم أكثر من 300 مليون مستهلك من خلال حماية التكنولوجيا وتسوية المطالبات والخدمات المالية. وتعمل فرقها في مجالات التكنولوجيا والمطالبات وخدمة العملاء والتمويل، مع فرص توظيف مدعومة بالتركيز على العمل عن بُعد والتعاون العالمي.
متدرب محلل دعم البيانات عن بُعد — Assurant
ادعم تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات وإعداد التقارير وتحسين الأنظمة لدى Assurant بصفتك متدربًا في دعم البيانات. يشمل الدور تحليل البيانات والعمل باستخدام SQL وExcel والاختبارات والتوثيق ودعم التنفيذ.
الوصف
- التوصية بتحسينات الأنظمة وتنفيذها لدعم أنظمة القسم وموظفيه.
- مراقبة تطبيقات الإنتاج وعملياته وبياناته.
- تحليل ملفات النظام وجداوله وإعداداته وصيانتها.
- دعم تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات وعمليات التكامل.
- تقييم مشكلات الأنظمة والعمليات والبيانات منخفضة إلى متوسطة التعقيد والتوصية بمعالجتها.
- استكشاف مشكلات الأنظمة البسيطة وإصلاحها.
- إعداد الوثائق والأدلة والعروض التقديمية والمواد التدريبية، ثم تقديم الدعم اللاحق.
- استخراج البيانات من المصادر الداخلية والخارجية.
- التعامل مع طلبات التقارير المجدولة والطارئة.
- تحليل البيانات وتقديم التقارير والمقاييس للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
- توثيق مصادر البيانات والعمليات والجداول والحقول.
- تحليل التقارير بانتظام للتحقق من سلامة البيانات.
- المساهمة في تحليل متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية وتحديدها.
- العمل كحلقة وصل بين الأعمال والفرق التقنية خلال التحليل وتحديد المتطلبات والتصميم.
- إنشاء خطط الاختبار ونصوصه، وتوثيق العيوب والإبلاغ عنها والتواصل بشأنها.
- إجراء اختبارات قبول المستخدم وتقديم النتائج للمراجعة.
- تنسيق مهام المشاريع والمساهمة في مشاريع منخفضة إلى متوسطة التعقيد.
- التنبيه إلى مشكلات المشاريع والتواصل بشأن التقدم والعقبات.
- تنسيق إطلاق الأنظمة في بيئة الإنتاج مع المستخدمين وفريق تقنية المعلومات.
- إنشاء وثائق المستخدم والمواد التدريبية.
- مراجعة عمليات التنفيذ وتدقيقها بعد الإطلاق.
- بناء علاقات عمل مع العملاء وشركاء الأعمال.
- ضبط توقعات أصحاب المصلحة من خلال التواصل الواضح شفهيًا وكتابيًا.
المتطلبات
- تتابع حاليًا درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو التأمين أو التمويل أو إدارة الأعمال أو الرياضيات أو تحليل البيانات أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.
- خبرة في استخراج البيانات وتحليلها من Excel والملفات المحددة والمحددة العرض الثابت وواجهات API وقواعد بيانات SQL Server.
- القدرة على استخراج البيانات وتحليلها باستخدام SQL وExcel وPower BI.
- الرغبة والقدرة على تعلم مجموعة متنوعة من التطبيقات والمهارات.
- القدرة على معالجة البيانات الحساسة للوقت واتخاذ القرارات والتواصل بشأن الإجراءات الناتجة عنها.
- التنظيم الجيد والتحفيز الذاتي.
- القدرة على إدارة عدة مهام وأولويات.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- المرونة للعمل كمحلل أو مختبِر أو كاتب وثائق أو مدرّب.
- مصرّح لك بالعمل بدوام كامل في الولايات المتحدة من دون كفالة صاحب العمل الآن أو مستقبلًا.
- يتوقف التوظيف على إكمال إجراءات التحقق المطلوبة من الهوية، وقد تشمل استخدام تقنية القياسات الحيوية.
المزايا
- برنامج تدريب عملي مكثف لمدة 12 أسبوعًا.
- فرص للتعلم والتطوير.
- الإرشاد المهني.
- فرص للتواصل والمشاركة.
- موارد للنمو المهني.
- تدريب مدفوع الأجر.
- فرص للتطوير المهني.
- فرص للتدريب وإعداد الوثائق.