A Assurant é uma fornecedora global de serviços de suporte e proteção voltados para o consumidor, com operações na América do Norte, Europa, América Latina e Ásia-Pacífico. Fundada em 1892, a empresa atende mais de 300 milhões de consumidores por meio de serviços de proteção tecnológica, resolução de sinistros e serviços financeiros. Suas equipes atuam em tecnologia, sinistros, atendimento ao cliente e finanças, com oportunidades de contratação apoiadas por um foco no trabalho remoto e na colaboração global.
Estagiário remoto de suporte de dados — Assurant
Apoie as aplicações empresariais, os bancos de dados, os relatórios e as melhorias de sistemas da Assurant como estagiário de suporte de dados. A função inclui análise de dados, atividades com SQL e Excel, testes, documentação e apoio à implementação.
Descrição
- Recomendar e implementar melhorias nos sistemas para dar suporte aos sistemas e à equipe do departamento.
- Monitorar aplicações, processos e dados em produção.
- Analisar e manter arquivos, tabelas e configurações do sistema.
- Dar suporte a aplicações empresariais, bancos de dados e integrações.
- Avaliar problemas de sistemas, processos e dados de baixa a média complexidade e recomendar soluções.
- Solucionar problemas simples de sistemas.
- Preparar documentação, manuais, apresentações e treinamentos, além de prestar suporte posterior.
- Extrair dados de fontes internas e externas.
- Atender solicitações de relatórios programadas e pontuais.
- Analisar dados e fornecer relatórios e métricas a clientes e partes interessadas internas.
- Documentar fontes de dados, processos, tabelas e campos.
- Analisar relatórios regularmente para verificar a integridade dos dados.
- Contribuir para a análise e definição de requisitos empresariais e funcionais.
- Atuar como contato entre as áreas de negócios e técnica durante a análise, a definição de requisitos e o projeto.
- Criar planos e roteiros de teste, além de documentar, relatar e comunicar defeitos.
- Realizar testes de aceitação do usuário e enviar os resultados para análise.
- Coordenar tarefas de projetos e contribuir para projetos de baixa a média complexidade.
- Sinalizar problemas do projeto e comunicar o andamento e os obstáculos.
- Coordenar implantações em produção com usuários e a equipe de TI.
- Criar documentação para usuários e materiais de treinamento.
- Revisar e auditar as implementações após o lançamento.
- Construir relações de trabalho com clientes e parceiros de negócios.
- Alinhar as expectativas das partes interessadas por meio de comunicação oral e escrita clara.
Requisitos
- Estar cursando bacharelado em riscos ou seguros, finanças, administração de empresas, matemática, análise de dados, economia ou disciplina relacionada.
- Experiência na extração e análise de dados do Excel, de arquivos delimitados e de largura fixa, de APIs e de bancos de dados SQL Server.
- Capacidade de extrair e analisar dados com SQL, Excel e Power BI.
- Disposição e capacidade para aprender diversas aplicações e habilidades.
- Capacidade de processar dados com prazo crítico, tomar decisões e comunicar as ações resultantes.
- Ser organizado e automotivado.
- Capacidade de gerenciar várias tarefas e prioridades.
- Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Adaptabilidade para atuar como analista, testador, redator de documentação ou instrutor.
- Ter autorização para trabalhar em período integral nos Estados Unidos sem patrocínio do empregador, agora ou no futuro.
- A contratação está condicionada à conclusão da verificação de identidade exigida, que pode incluir tecnologia biométrica.
Benefícios
- Estágio imersivo de 12 semanas.
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento.
- Mentoria.
- Oportunidades de networking e participação.
- Recursos para crescimento profissional.
- Estágio remunerado.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Oportunidades de treinamento e documentação.