Assurantは、消費者向けのサポートおよび保護サービスを提供するグローバル企業で、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋地域で事業を展開しています。1892年に設立され、テクノロジー保護、保険金請求の解決、金融サービスを通じて、3億人を超える消費者にサービスを提供しています。チームはテクノロジー、保険金請求、カスタマーサービス、財務などの分野で活動しており、リモートワークとグローバルな協働を重視した採用機会を支えています。
リモートデータサポートアナリストインターン — Assurant
データサポートインターンとして、Assurantの業務アプリケーション、データベース、レポート、システム改善を支援します。 データ分析、SQLやExcelの作業、テスト、文書作成、導入支援を担当します。
仕事内容
- 部門のシステムとスタッフを支えるため、システム改善を提案し、実施します。
- 本番環境のアプリケーション、プロセス、データを監視します。
- システムファイル、テーブル、設定を分析し、保守します。
- 業務アプリケーション、データベース、連携機能を支援します。
- 複雑度が低から中程度のシステム、プロセス、データの問題を評価し、解決策を提案します。
- 一般的なシステムの問題をトラブルシューティングします。
- 文書やマニュアルを作成し、プレゼンテーションやトレーニングを実施した後、フォローアップ支援を行います。
- 社内外のソースからデータを抽出します。
- 定期および臨時のレポート依頼に対応します。
- データを分析し、顧客や社内関係者にレポートと指標を提供します。
- データソース、プロセス、テーブル、フィールドを文書化します。
- レポートを定期的に分析し、データの完全性を確認します。
- 業務要件と機能要件の分析および定義に参加します。
- 分析、要件定義、設計の各段階で、業務と技術の橋渡し役を務めます。
- テスト計画とスクリプトを作成し、不具合を記録、報告、共有します。
- ユーザー受け入れテストを実施し、結果をレビュー用に提出します。
- プロジェクトのタスクを調整し、複雑度が低から中程度のプロジェクトに参加します。
- プロジェクトの課題を報告し、進捗や障害を共有します。
- ユーザーや IT と連携して、本番環境へのリリースを調整します。
- ユーザー向け文書とトレーニング資料を作成します。
- リリース後に導入内容を確認し、監査します。
- 顧客やビジネスパートナーと良好な協力関係を築きます。
- 明確な口頭および書面でのコミュニケーションを通じて、関係者の期待を調整します。
応募要件
- リスクまたは保険、金融、経営学、数学、データ分析、経済学、または関連分野の学士号取得を目指して在学中であること。
- Excel、区切り形式および固定幅形式のファイル、API、SQL Server データベースからデータを抽出・分析した経験。
- SQL、Excel、Power BI を使ってデータを抽出・分析できること。
- 幅広いアプリケーションやスキルを学ぶ意欲と能力があること。
- 期限のあるデータを処理し、判断を行い、その後の対応を伝えられること。
- 整理整頓ができ、自発的に行動できること。
- 複数の業務や優先事項を管理できること。
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- アナリスト、テスター、文書作成者、トレーナーなどの役割に柔軟に対応できること。
- 現在および将来にわたり、雇用主のスポンサーシップなしで米国でフルタイム勤務する資格があること。
- 採用は必要な本人確認の完了を条件とします。本人確認には生体認証技術が含まれる場合があります。
福利厚生
- 12週間の実践型インターンシップ。
- 学習と能力開発の機会。
- メンターによる指導。
- ネットワーキングと交流の機会。
- 専門的な成長のためのリソース。
- 有給インターンシップ。
- 専門能力開発の機会。
- トレーニングや文書作成に携わる機会。