Assurant는 소비자 중심의 지원 및 보호 서비스를 제공하는 글로벌 기업으로, 북미, 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양 지역에서 사업을 운영하고 있습니다. 1892년에 설립된 Assurant는 기술 보호, 보험금 청구 처리, 금융 서비스를 통해 3억 명이 넘는 소비자에게 서비스를 제공합니다. 기술, 보험금 청구, 고객 서비스, 재무 등 다양한 분야의 팀이 함께하며, 원격 근무와 글로벌 협업을 중심으로 채용 기회를 지원하고 있습니다.
원격 데이터 지원 분석 인턴 — Assurant
데이터 지원 인턴으로서 Assurant의 업무 애플리케이션, 데이터베이스, 보고서 및 시스템 개선을 지원합니다. 데이터 분석, SQL 및 Excel 작업, 테스트, 문서화와 구현 지원을 담당합니다.
설명
- 부서 시스템과 직원을 지원하기 위한 시스템 개선을 제안하고 구현합니다.
- 운영 환경의 애플리케이션, 프로세스 및 데이터를 모니터링합니다.
- 시스템 파일, 테이블 및 구성을 분석하고 유지 관리합니다.
- 업무 애플리케이션, 데이터베이스 및 연동을 지원합니다.
- 복잡도가 낮거나 중간 수준인 시스템, 프로세스 및 데이터 문제를 평가하고 해결 방안을 제안합니다.
- 일반적인 시스템 문제를 해결합니다.
- 문서와 매뉴얼을 작성하고 프레젠테이션 및 교육을 준비한 뒤 후속 지원을 제공합니다.
- 내부 및 외부 출처에서 데이터를 추출합니다.
- 정기 및 일회성 보고 요청을 처리합니다.
- 데이터를 분석하고 고객 및 사내 이해관계자에게 보고서와 지표를 제공합니다.
- 데이터 출처, 프로세스, 테이블 및 필드를 문서화합니다.
- 보고서를 정기적으로 분석해 데이터 무결성을 확인합니다.
- 업무 및 기능 요구사항의 분석과 정의에 참여합니다.
- 분석, 요구사항 정의 및 설계 과정에서 업무와 기술 간 연락 담당자 역할을 합니다.
- 테스트 계획과 스크립트를 작성하고 결함을 기록, 보고 및 공유합니다.
- 사용자 승인 테스트를 수행하고 결과를 검토용으로 제출합니다.
- 프로젝트 작업을 조율하고 복잡도가 낮거나 중간 수준인 프로젝트에 참여합니다.
- 프로젝트 문제를 알리고 진행 상황과 장애 요인을 공유합니다.
- 사용자 및 IT와 협력해 운영 환경 배포를 조율합니다.
- 사용자 문서와 교육 자료를 작성합니다.
- 출시 후 구현 내용을 검토하고 감사합니다.
- 고객 및 비즈니스 파트너와 협력 관계를 구축합니다.
- 명확한 구두 및 서면 소통으로 이해관계자의 기대를 조율합니다.
지원 자격
- 위험 또는 보험, 금융, 경영학, 수학, 데이터 분석, 경제학 또는 관련 분야의 학사 학위를 현재 이수 중이어야 합니다.
- Excel, 구분 기호 방식 및 고정 너비 파일, API, SQL Server 데이터베이스에서 데이터를 추출하고 분석한 경험이 있어야 합니다.
- SQL, Excel 및 Power BI를 사용해 데이터를 추출하고 분석할 수 있어야 합니다.
- 다양한 애플리케이션과 기술을 배우려는 의지와 능력이 있어야 합니다.
- 시간 제약이 있는 데이터를 처리하고 판단을 내리며 후속 조치를 전달할 수 있어야 합니다.
- 체계적이고 자기 주도적이어야 합니다.
- 여러 업무와 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다.
- 구두 및 서면 의사소통 능력이 뛰어나야 합니다.
- 분석가, 테스터, 문서 작성자 또는 교육 담당자 역할에 유연하게 대응할 수 있어야 합니다.
- 현재와 미래에 고용주의 비자 후원 없이 미국에서 풀타임으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 채용은 필수 신원 확인을 완료하는 것을 조건으로 하며, 확인 과정에 생체 인식 기술이 사용될 수 있습니다.
복리후생
- 12주간의 집중 인턴십.
- 학습 및 역량 개발 기회.
- 멘토링.
- 네트워킹 및 교류 기회.
- 전문성 성장을 위한 자료와 지원.
- 유급 인턴십.
- 전문성 개발 기회.
- 교육 및 문서화 관련 기회.