Assurant er en global leverandør av forbrukerorienterte støtte- og beskyttelsestjenester, med virksomhet i Nord-Amerika, Europa, Latin-Amerika og Asia-Stillehavsregionen. Selskapet ble grunnlagt i 1892 og betjener mer enn 300 millioner forbrukere gjennom teknologibeskyttelse, skadebehandling og finansielle tjenester. Teamene arbeider innen teknologi, skadebehandling, kundeservice og økonomi, med jobbmuligheter støttet av fokus på fjernarbeid og globalt samarbeid.
Praktikant innen fjernstøtte for data – Assurant
Støtt Assurants forretningsapplikasjoner, databaser, rapportering og systemforbedringer som praktikant innen datastøtte. Arbeidet omfatter dataanalyse, SQL og Excel, testing, dokumentasjon og støtte ved implementering.
Beskrivelse
- Anbefale og gjennomføre systemforbedringer som støtter avdelingens systemer og medarbeidere.
- Overvåke produksjonsapplikasjoner, prosesser og data.
- Analysere og vedlikeholde systemfiler, tabeller og konfigurasjoner.
- Støtte forretningsapplikasjoner, databaser og integrasjoner.
- Vurdere system-, prosess- og dataproblemer med lav til middels kompleksitet og anbefale løsninger.
- Feilsøke enkle systemproblemer.
- Utarbeide dokumentasjon, håndbøker, presentasjoner og opplæringsmateriell, og gi oppfølgende støtte.
- Hente ut data fra interne og eksterne kilder.
- Håndtere planlagte rapporteringsoppgaver og enkeltstående rapporteringsforespørsler.
- Analysere data og utarbeide rapporter og måltall for kunder og interne interessenter.
- Dokumentere datakilder, prosesser, tabeller og felter.
- Analysere rapporter jevnlig for å kontrollere dataintegriteten.
- Bidra til analyse og definering av forretningsmessige og funksjonelle krav.
- Være bindeledd mellom forretning og teknologi under analyse, kravdefinering og design.
- Utarbeide testplaner og testskript samt dokumentere, rapportere og kommunisere feil.
- Gjennomføre brukerakseptansetesting og sende inn resultatene til gjennomgang.
- Koordinere prosjektoppgaver og bidra i prosjekter med lav til middels kompleksitet.
- Varsle om prosjektproblemer og kommunisere fremdrift og hindringer.
- Koordinere produksjonssettinger med brukere og IT.
- Utarbeide brukerdokumentasjon og opplæringsmateriell.
- Gjennomgå og revidere implementeringer etter lansering.
- Bygge gode arbeidsrelasjoner med kunder og forretningspartnere.
- Avstemme interessentenes forventninger gjennom tydelig muntlig og skriftlig kommunikasjon.
Krav
- Holder for tiden på med en bachelorgrad innen risiko eller forsikring, finans, bedriftsøkonomi, matematikk, dataanalyse, samfunnsøkonomi eller et beslektet fagområde.
- Erfaring med å hente ut og analysere data fra Excel, skilletegnsseparerte filer og filer med fast bredde, API-er og SQL Server-databaser.
- Evne til å hente ut og analysere data med SQL, Excel og Power BI.
- Vilje og evne til å lære en rekke applikasjoner og ferdigheter.
- Evne til å behandle tidskritiske data, ta beslutninger og kommunisere påfølgende handlinger.
- Godt organisert og selvdreven.
- Evne til å håndtere flere oppgaver og prioriteringer.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Tilpasningsdyktighet til å jobbe som analytiker, tester, dokumentasjonsforfatter eller instruktør.
- Berettiget til å arbeide fulltid i USA uten arbeidsgiversponsing nå eller i fremtiden.
- Ansettelse forutsetter fullføring av påkrevd identitetsverifisering, som kan omfatte biometrisk teknologi.
Fordeler
- Et intensivt praksisopphold på 12 uker.
- Muligheter for læring og utvikling.
- Mentorordning.
- Muligheter for nettverksbygging og engasjement.
- Ressurser for faglig vekst.
- Lønnet praksis.
- Muligheter for faglig utvikling.
- Muligheter for opplæring og dokumentasjonsarbeid.