Assurant ist ein globaler Anbieter verbraucherorientierter Support- und Schutzleistungen mit Aktivitäten in Nordamerika, Europa, Lateinamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Das 1892 gegründete Unternehmen betreut durch Geräteschutz, Schadensregulierung und Finanzdienstleistungen mehr als 300 Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Teams arbeiten in den Bereichen Technologie, Schadensbearbeitung, Kundenservice und Finanzen. Beschäftigungsmöglichkeiten werden durch den Fokus auf Remote-Arbeit und globale Zusammenarbeit unterstützt.
Praktikum als Remote-Daten-Support-Analyst bei Assurant
Unterstütze bei Assurant Geschäftsanwendungen, Datenbanken, Berichtswesen und Systemverbesserungen. Zum Praktikum gehören Datenanalysen, SQL- und Excel-Arbeiten, Tests, Dokumentation und Unterstützung bei der Umsetzung.
Beschreibung
- Systemverbesserungen empfehlen und umsetzen, um die Systeme und Mitarbeitenden der Abteilung zu unterstützen.
- Produktionsanwendungen, Prozesse und Daten überwachen.
- Systemdateien, Tabellen und Konfigurationen analysieren und pflegen.
- Geschäftsanwendungen, Datenbanken und Integrationen unterstützen.
- System-, Prozess- und Datenprobleme mit geringer bis mittlerer Komplexität bewerten und Lösungen empfehlen.
- Einfache Systemprobleme beheben.
- Dokumentationen und Handbücher, Präsentationen und Schulungen erstellen und anschließend Unterstützung anbieten.
- Daten aus internen und externen Quellen extrahieren.
- Geplante und einmalige Berichtsanfragen bearbeiten.
- Daten analysieren und Kunden sowie internen Beteiligten Berichte und Kennzahlen bereitstellen.
- Datenquellen, Prozesse, Tabellen und Felder dokumentieren.
- Berichte regelmäßig analysieren, um die Datenintegrität zu überprüfen.
- Bei der Analyse und Definition geschäftlicher und funktionaler Anforderungen mitwirken.
- Während Analyse, Anforderungsdefinition und Design als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik fungieren.
- Testpläne und Skripte erstellen sowie Fehler dokumentieren, melden und kommunizieren.
- Abnahmetests durch Anwender durchführen und die Ergebnisse zur Prüfung einreichen.
- Projektaufgaben koordinieren und an Projekten mit geringer bis mittlerer Komplexität mitarbeiten.
- Auf Projektprobleme hinweisen und Fortschritte sowie Hindernisse kommunizieren.
- Produktivsetzungen mit Anwendern und der IT koordinieren.
- Benutzerdokumentationen und Schulungsmaterialien erstellen.
- Umsetzungen nach dem Start überprüfen und auditieren.
- Arbeitsbeziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern aufbauen.
- Erwartungen von Beteiligten durch klare mündliche und schriftliche Kommunikation steuern.
Anforderungen
- Derzeitiges Bachelorstudium in Risiko- oder Versicherungswesen, Finanzen, Betriebswirtschaft, Mathematik, Datenanalyse, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.
- Erfahrung mit der Extraktion und Analyse von Daten aus Excel, Dateien mit Trennzeichen oder fester Breite, APIs und SQL-Server-Datenbanken.
- Daten mit SQL, Excel und Power BI extrahieren und analysieren können.
- Bereitschaft und Fähigkeit, verschiedene Anwendungen und Kompetenzen zu erlernen.
- Zeitkritische Daten verarbeiten, Entscheidungen treffen und daraus folgende Maßnahmen kommunizieren können.
- Gute Organisation und Eigeninitiative.
- Mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig bewältigen können.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Anpassungsfähigkeit, um als Analyst, Tester, Dokumentationsautor oder Trainer zu arbeiten.
- Berechtigung, derzeit und künftig ohne Unterstützung durch den Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten.
- Die Beschäftigung setzt den Abschluss der erforderlichen Identitätsprüfung voraus, bei der biometrische Technologie zum Einsatz kommen kann.
Zusatzleistungen
- Ein zwölfwöchiges, intensives Praktikum.
- Möglichkeiten zum Lernen und zur Weiterentwicklung.
- Mentoring.
- Möglichkeiten zum Netzwerken und zur Teilnahme an Veranstaltungen.
- Ressourcen für die berufliche Weiterentwicklung.
- Bezahltes Praktikum.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Möglichkeiten für Schulungen und Dokumentationsarbeit.