Assurant to globalny dostawca usług wsparcia i ochrony skoncentrowanych na potrzebach konsumentów, działający w Ameryce Północnej, Europie, Ameryce Łacińskiej oraz regionie Azji i Pacyfiku. Firma założona w 1892 roku obsługuje ponad 300 milionów konsumentów, oferując ochronę technologii, rozpatrywanie roszczeń i usługi finansowe. Jej zespoły pracują w obszarach technologii, obsługi roszczeń, obsługi klienta i finansów, a możliwości zatrudnienia wspiera koncentracja na pracy zdalnej i globalnej współpracy.
Stażysta analityk ds. wsparcia danych — Assurant
Wspieraj aplikacje biznesowe, bazy danych i raportowanie w Assurant oraz pomagaj usprawniać systemy jako stażysta ds. wsparcia danych. Zakres zadań obejmuje analizę danych, pracę z SQL i Excelem, testowanie, dokumentację oraz wsparcie wdrożeń.
Opis
- Rekomenduj i wdrażaj usprawnienia systemów, aby wspierać systemy działu i jego pracowników.
- Monitoruj aplikacje produkcyjne, procesy i dane.
- Analizuj i utrzymuj pliki systemowe, tabele oraz konfiguracje.
- Wspieraj aplikacje biznesowe, bazy danych i integracje.
- Oceniaj problemy dotyczące systemów, procesów i danych o niskim lub średnim stopniu złożoności oraz rekomenduj rozwiązania.
- Rozwiązuj proste problemy z systemami.
- Przygotowuj dokumentację, instrukcje, prezentacje i materiały szkoleniowe, a następnie zapewniaj dalsze wsparcie.
- Pozyskuj dane ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych.
- Obsługuj zaplanowane i jednorazowe prośby o raporty.
- Analizuj dane oraz przygotowuj raporty i wskaźniki dla klientów i wewnętrznych interesariuszy.
- Dokumentuj źródła danych, procesy, tabele i pola.
- Regularnie analizuj raporty, aby weryfikować integralność danych.
- Uczestnicz w analizie i definiowaniu wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych.
- Pełnij funkcję łącznika między biznesem a zespołem technicznym podczas analizy, definiowania wymagań i projektowania.
- Twórz plany i skrypty testów, dokumentuj usterki, sporządzaj raporty i informuj o nich.
- Przeprowadzaj testy akceptacyjne z udziałem użytkowników i przekazuj wyniki do weryfikacji.
- Koordynuj zadania projektowe i uczestnicz w projektach o niskim lub średnim stopniu złożoności.
- Zgłaszaj problemy projektowe oraz informuj o postępach i przeszkodach.
- Koordynuj wdrożenia produkcyjne z użytkownikami i zespołem IT.
- Twórz dokumentację dla użytkowników i materiały szkoleniowe.
- Weryfikuj i audytuj wdrożenia po uruchomieniu.
- Buduj relacje robocze z klientami i partnerami biznesowymi.
- Dbaj o jasne ustalanie oczekiwań interesariuszy poprzez klarowną komunikację ustną i pisemną.
Wymagania
- Obecnie studiujesz na studiach licencjackich lub inżynierskich na kierunku związanym z zarządzaniem ryzykiem lub ubezpieczeniami, finansami, administracją biznesową, matematyką, analityką danych, ekonomią lub pokrewną dziedziną.
- Doświadczenie w pozyskiwaniu i analizowaniu danych z Excela, plików rozdzielanych separatorami i plików o stałej szerokości, interfejsów API oraz baz danych SQL Server.
- Umiejętność pozyskiwania i analizowania danych za pomocą SQL, Excela i Power BI.
- Gotowość i zdolność do nauki obsługi różnych aplikacji i zdobywania nowych umiejętności.
- Umiejętność przetwarzania danych, dla których liczy się czas, podejmowania decyzji i komunikowania wynikających z nich działań.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Umiejętność prowadzenia kilku zadań i ustalania priorytetów.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Elastyczność pozwalająca pracować jako analityk, tester, autor dokumentacji lub trener.
- Uprawnienie do pracy w pełnym wymiarze godzin w Stanach Zjednoczonych bez sponsorowania przez pracodawcę teraz ani w przyszłości.
- Zatrudnienie jest uzależnione od przejścia wymaganej weryfikacji tożsamości, która może obejmować wykorzystanie technologii biometrycznej.
Benefity
- Intensywny, 12-tygodniowy staż.
- Możliwości nauki i rozwoju.
- Mentoring.
- Możliwości nawiązywania kontaktów i angażowania się w życie firmy.
- Zasoby wspierające rozwój zawodowy.
- Płatny staż.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Możliwości szkoleniowe i tworzenia dokumentacji.