Twinings là một công ty trà và đồ uống có lịch sử lâu đời, phục vụ người tiêu dùng với nhiều loại trà đen, trà xanh, trà thảo mộc, trà đặc biệt và trà chăm sóc sức khỏe. Sản phẩm của công ty gồm trà túi lọc, trà lá rời, sô-cô-la nóng, đồ uống mạch nha và các bộ quà tặng được tuyển chọn, cùng dịch vụ mua sắm trực tuyến, hướng dẫn về trà, lớp học chuyên sâu và quà tặng theo mùa. Hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, bán lẻ và tiếp thị, Twinings kết hợp việc tìm nguồn nguyên liệu cẩn trọng với sự chú trọng đến chất lượng và những trải nghiệm trà đặc sắc.
Quản lý Tiếp thị Thương hiệu Cấp cao, Hồng Kông & Ma Cao
Dẫn dắt chiến lược thương hiệu và hoạt động tiếp thị tích hợp cho Twinings và Ovaltine tại Hồng Kông và Ma Cao. Chịu trách nhiệm về đổi mới, đầu tư, P&L, hiểu biết người tiêu dùng và quan hệ đối tác với nhà phân phối.
Mô tả
- Dẫn dắt kế hoạch thương hiệu và tiếp thị hằng năm cho Twinings và Ovaltine, bao quát tham vọng thương hiệu, các ưu tiên tăng trưởng, chiến lược danh mục và triển vọng ba năm.
- Chỉ đạo phân tích người tiêu dùng, người mua sắm, ngành hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng văn hóa.
- Chuyển hóa hiểu biết thành định vị thương hiệu khác biệt, nền tảng tăng trưởng và các kế hoạch tiếp thị thiết thực.
- Xây dựng các chiến dịch tích hợp bao gồm quảng cáo, kỹ thuật số, mạng xã hội, thương mại điện tử, quan hệ công chúng, tiếp thị người có ảnh hưởng, CRM, hoạt động trải nghiệm và kích hoạt tại điểm bán.
- Quản lý kế hoạch đầu tư A&P và thương hiệu, hoạt động quản trị và theo dõi hiệu quả; thiết lập KPI và đánh giá hiệu quả cũng như ROI của chiến dịch.
- Thúc đẩy đổi mới và cải tiến tại Hồng Kông và Ma Cao, từ xác định cơ hội và phát triển ý tưởng đến bao bì, định giá, lập kế hoạch ra mắt và đánh giá sau ra mắt.
- Xác định các tiêu chuẩn về thương hiệu, truyền thông và sáng tạo, đồng thời đánh giá đề xuất của các agency và nhà phân phối.
- Quản lý quan hệ với nhà phân phối theo các ưu tiên tiếp thị và thương mại, bao gồm Kế hoạch Kinh doanh Chung, lịch thương hiệu hằng năm, đánh giá hiệu quả, các ưu tiên theo quý và triển khai ra mắt.
- Đại diện cho Hồng Kông và Ma Cao trong các nhóm thương hiệu khu vực và toàn cầu, chia sẻ thông tin về người tiêu dùng và thị trường địa phương.
- Phát triển năng lực xây dựng thương hiệu cho đội ngũ địa phương, các agency và nhân sự nhà phân phối.
Yêu cầu
- Có ít nhất tám năm kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm kinh nghiệm thực tiễn đáng kể về tiếp thị thương hiệu trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống tại Hồng Kông.
- Có kinh nghiệm trực tiếp tại thị trường về trà, dinh dưỡng, sữa, đồ ăn nhẹ, bánh kẹo hoặc thực phẩm đóng gói.
- Có ít nhất tám năm kinh nghiệm quản lý thương hiệu đa quốc gia tại chủ sở hữu thương hiệu.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý thương hiệu lớn từ đầu đến cuối, quản lý các chiến dịch tích hợp và quy trình đổi mới, cũng như làm việc tại các thị trường do nhà phân phối dẫn dắt.
- Có khả năng chuyển hóa hiểu biết về người tiêu dùng, người mua sắm và văn hóa thành định vị khác biệt, truyền thông thuyết phục và tăng trưởng thương hiệu bền vững.
- Có kinh nghiệm về phát triển sáng tạo, kỹ thuật số và mạng xã hội, lập kế hoạch truyền thông, thương mại điện tử, quan hệ công chúng, tiếp thị người có ảnh hưởng, kích hoạt người mua sắm, quản lý danh mục và ra mắt đổi mới.
- Có khả năng hướng dẫn agency và các đối tác liên chức năng từ khâu giao nhiệm vụ đến triển khai và đánh giá.
- Hiểu biết sâu về người tiêu dùng và các kênh ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Hồng Kông và Ma Cao, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, thương mại điện tử, kênh truyền thống, bán lẻ thực phẩm chuyên biệt và HORECA.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về P&L của thương hiệu hoặc ngành hàng, với hiểu biết tài chính vững về doanh số, biên lợi nhuận, A&P, chi phí thương mại hoặc APTI, ngân sách, dự báo và ROI.
- Kỹ năng PowerPoint và kể chuyện bằng hình ảnh xuất sắc.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Phổ thông trong giao tiếp nói và viết, đồng thời thông thạo tiếng Quảng Đông.
- Có khả năng đọc và viết cả tiếng Trung giản thể và phồn thể.
- Tự tin thuyết trình và đàm phán với các bên liên quan cấp cao bằng tiếng Anh và tiếng Phổ thông.
- Có khả năng tự định hướng và làm việc độc lập, đồng thời đảm nhiệm vai trò đại diện cấp cao của chủ sở hữu thương hiệu trong một đội ngũ thị trường nhỏ.