CooperCompanies là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu tập trung vào các thiết bị y tế giúp mọi người sống khỏe mạnh trong suốt các giai đoạn của cuộc đời. Thông qua hai lĩnh vực kinh doanh CooperVision và CooperSurgical, công ty phát triển các giải pháp chăm sóc thị lực—bao gồm cận thị ở trẻ em—và sức khỏe sinh sản, trong đó có hỗ trợ những người và gia đình đang đối mặt với tình trạng vô sinh. CooperCompanies kết hợp ý kiến đóng góp của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân với hoạt động đổi mới cùng đầu tư chiến lược để giải quyết các nhu cầu lâm sàng hiện tại và những cơ hội trong tương lai. Công ty cũng triển khai các sáng kiến về phát triển bền vững và nỗ lực nâng cao tiêu chuẩn chăm sóc, đồng thời cân nhắc những tác động xã hội và môi trường rộng hơn.
Quản lý Phát triển Kinh doanh Cấp cao (Làm việc từ xa, Vương quốc Anh)
Dẫn dắt tăng trưởng doanh số kính áp tròng của CooperVision tại khu vực Trung tâm và Đại Luân Đôn. Xây dựng quan hệ đối tác với khách hàng, ra mắt sản phẩm và triển khai đào tạo lâm sàng cùng các kế hoạch thương mại.
Mô tả
- Tăng trưởng bền vững doanh số và thị phần trong khu vực được phân công
- Xây dựng quan hệ đối tác vững chắc với khách hàng và mang đến trải nghiệm khách hàng chất lượng cao
- Là đầu mối liên hệ chính với các khách hàng được chỉ định
- Phối hợp với các bên liên quan trong khu vực, người ra quyết định cấp cao, chuyên gia chăm sóc mắt và đội ngũ cửa hàng
- Tìm cách cải thiện hành trình bệnh nhân, tỷ lệ duy trì, nhận thức về kính áp tròng, hiệu quả lắp kính và hỗ trợ sau lắp kính
- Hiểu mục tiêu của khách hàng, các động lực kinh doanh và hành vi người tiêu dùng
- Tạo tăng trưởng qua từng năm thông qua quản lý khách hàng, lập kế hoạch thương mại và triển khai
- Xác định cơ hội mở rộng tăng trưởng ngành hàng, thị phần, mức độ sử dụng sản phẩm và giá trị khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời giải thích các lợi ích lâm sàng, thương mại và tiêu dùng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch hoạt động khách hàng, chương trình đào tạo, sự kiện và sáng kiến tại cửa hàng
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới trong khu vực
- Cập nhật thông tin về sản phẩm công ty, bằng chứng lâm sàng, báo cáo đối tác và chiến lược thương mại
- Hoàn thành chính xác và đúng hạn các báo cáo, cập nhật CRM, hồ sơ khách hàng và công việc hành chính
- Tổ chức hoạt động, nguồn lực và ưu tiên trong khu vực
- Đánh giá hiệu quả khách hàng, cơ hội và thách thức, sau đó đưa ra khuyến nghị
- Phối hợp với Quản lý Khách hàng Trọng điểm và đồng nghiệp nội bộ để cung cấp các giải pháp khách hàng tích hợp
- Phối hợp với các đội ngũ Quan hệ Chuyên môn về kế hoạch khu vực lâm sàng và thương mại hằng năm
- Cung cấp đào tạo lâm sàng nhằm nâng cao năng lực khách hàng, củng cố quan hệ, lòng trung thành với thương hiệu và tăng trưởng
- Phát triển mạng lưới nội bộ và bên ngoài, đồng thời giải quyết các mối quan ngại của khách hàng
- Chia sẻ thông tin chuyên sâu về khách hàng, tình báo thị trường và các phương pháp hiệu quả trong toàn doanh nghiệp
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm rõ ràng trong việc thiết lập và đạt kết quả kinh doanh nhờ hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh
- Có năng lực đã được chứng minh trong xây dựng quan hệ và bán hàng tư vấn
- Có khả năng hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng, xác định nhu cầu, tạo ảnh hưởng với các bên liên quan và chuyển hóa thông tin chuyên sâu thành kết quả thương mại
- Có thành tích thành công trong lĩnh vực thương mại và bán hàng, bao gồm hoàn thành chỉ tiêu và phát triển cơ hội tăng trưởng khách hàng
- Có động lực cao, dễ thích nghi, kiên cường và tập trung vào kết quả
- Có cách tiếp cận sáng tạo, linh hoạt và kiên trì để giải quyết vấn đề cũng như đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và doanh nghiệp
- Có khả năng phán đoán thương mại và tổ chức tốt
- Có khả năng ưu tiên công việc và quản lý khu vực địa lý rộng lớn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tương tác cá nhân xuất sắc
- Có khả năng tạo dựng uy tín và gây ảnh hưởng với các bên liên quan ở mọi cấp độ nội bộ và bên ngoài
- Có phong cách làm việc chủ động và tự định hướng
- Có khả năng làm việc độc lập và đóng góp hiệu quả trong đội ngũ có thành tích cao
- Cam kết học hỏi liên tục và phát triển chuyên môn
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Thành thạo Microsoft Excel, Word và PowerPoint
Phúc lợi
- Thưởng doanh số
- Xe công ty
- Bảo hiểm y tế tư nhân
- Chương trình hỗ trợ chi phí chăm sóc sức khỏe
- 25 ngày nghỉ phép
- Chương trình lương hưu
- Bảo hiểm nhân thọ
- Nền tảng chăm sóc sức khỏe hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất
- Chương trình ưu đãi kính áp tròng
- Chương trình đào tạo phát triển cá nhân và chuyên môn phong phú
- Quyền truy cập LinkedIn Learning
- Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên, bao gồm CooperPride, African Descent, Women’s Impact Network và Mind Body and Wellbeing
- Văn hóa làm việc đa dạng và hòa nhập