Henkel là một tập đoàn đa quốc gia của Đức hoạt động trong lĩnh vực công nghệ chất kết dính và các sản phẩm tiêu dùng. Mảng Công nghệ Chất kết dính của công ty phát triển keo dán, chất trám kín và lớp phủ chức năng cho các ứng dụng công nghiệp và xây dựng, trong khi Henkel Consumer Brands phục vụ khách hàng thông qua các sản phẩm chăm sóc tóc, giặt giũ và chăm sóc nhà cửa. Được thành lập vào năm 1876, công ty kết hợp đổi mới sản phẩm với tính bền vững và số hóa, với các ứng dụng trải rộng từ chất tẩy rửa hằng ngày đến vật liệu tản nhiệt tiên tiến dùng trong thiết bị điện tử ô tô.
Quản lý khách hàng trọng điểm, Điện lực & Tự động hóa công nghiệp — Henkel, Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt tăng trưởng khách hàng chiến lược cho mảng Công nghệ Keo dán của Henkel trong vai trò làm việc từ xa tại Hoa Kỳ. Xây dựng quan hệ đối tác với khách hàng công nghiệp, thúc đẩy cơ hội đổi mới và triển khai các kế hoạch thương mại sinh lợi.
Mô tả
- Dẫn dắt tăng trưởng sinh lợi với vai trò đại diện thương mại chính trong đội ngũ phụ trách khách hàng liên khu vực và đa chức năng.
- Xây dựng và triển khai các chiến lược khách hàng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững.
- Phát triển quan hệ với các bên liên quan phía khách hàng trong lĩnh vực kỹ thuật, mua sắm, vận hành và lãnh đạo điều hành.
- Chuyển hóa chiến lược khách hàng và các ưu tiên công nghệ thành lộ trình đổi mới chung cùng danh mục dự án đủ điều kiện.
- Thúc đẩy các cơ hội từ khâu xây dựng thông số và thẩm định đến phê duyệt, thương mại hóa và tạo doanh thu.
- Quản lý kế hoạch bán hàng hằng năm, dự báo và kế hoạch tăng trưởng dài hạn, bao gồm các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.
- Cải thiện cơ cấu doanh số khách hàng để hỗ trợ tăng trưởng nhanh hơn và biên lợi nhuận cao hơn.
- Thiết lập ưu tiên và duy trì trách nhiệm giải trình trong các đội ngũ phụ trách khách hàng liên khu vực và đa chức năng.
- Tiến hành đánh giá khách hàng nội bộ và trình bày các kế hoạch chiến lược với các bên liên quan cấp điều hành.
- Đàm phán các thỏa thuận thương mại chiến lược và xây dựng quan hệ đối tác khách hàng dài hạn.
- Đại diện cho các ưu tiên của khách hàng trong các quyết định về phát triển sản phẩm, đổi mới, cung ứng và đầu tư.
- Giải quyết các vấn đề nghiêm trọng của khách hàng liên quan đến gián đoạn nguồn cung, thách thức thương mại và tranh chấp giữa các khu vực.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng và việc triển khai kế hoạch khách hàng chiến lược.
Yêu cầu
- Tin tuyển dụng được cung cấp không nêu các yêu cầu, tiêu chuẩn, trình độ học vấn, chứng chỉ hoặc điều kiện kinh nghiệm cụ thể trước đó.