Venture Media là một công ty có nguồn vốn tư nhân, hoạt động có lợi nhuận và chuyên ươm tạo, phát triển các sản phẩm kỹ thuật số. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực thương mại điện tử, phát triển ứng dụng di động và web, mạng xã hội तथा tiếp thị PPC, tập trung xây dựng các dự án lấy người dùng làm trung tâm dành cho lượng lớn khán giả. Danh mục sản phẩm của công ty gồm BlackFriday.com, Mark.com, Mybible.com và Canvus.com; đội ngũ của Venture Media hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và thương mại điện tử.
Nhân viên Kinh doanh Chuỗi cung ứng và Logistics B2B
Phát triển cơ hội kinh doanh B2B cho Chit Chats, nhà cung cấp giải pháp vận chuyển của Canada. Đánh giá khách hàng tiềm năng, xây dựng đề xuất giá và chuyển đổi doanh nghiệp thành khách hàng vận chuyển đang hoạt động.
Mô tả
- Tạo khách hàng mới thông qua tìm kiếm khách hàng chủ động, khách hàng tiềm năng đến, giới thiệu, nghiên cứu sàn thương mại và các chiến dịch tái kích hoạt.
- Dẫn dắt các cuộc gọi khám phá để đánh giá sản lượng vận chuyển, hãng vận chuyển, vấn đề gặp phải, nền tảng, yêu cầu dịch vụ và tiềm năng tăng trưởng.
- Đánh giá khách hàng tiềm năng về mức độ phù hợp thương mại, hồ sơ vận chuyển, nhu cầu tuân thủ, tính khả thi trong vận hành và tiềm năng doanh thu.
- Trình bày rõ ràng các dịch vụ của Chit Chats và điều chỉnh khuyến nghị theo nhu cầu của từng khách hàng.
- Lập bảng so sánh giá, tóm tắt khoản tiết kiệm, đề xuất và tài liệu theo dõi.
- Phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Dữ liệu, Sản phẩm và Vận hành để giải quyết các câu hỏi phức tạp về giá và mức độ phù hợp của dịch vụ.
- Đảm bảo thông tin khách hàng tiềm năng, cơ hội và khách hàng được cập nhật chính xác trong CRM.
- Ghi chép hoạt động tiếp cận, các lần theo dõi, bước tiếp theo và giai đoạn giao dịch.
- Phối hợp với nhóm Tiếp nhận khách hàng và Quản lý tài khoản để hỗ trợ quá trình chuyển giao sau bán hàng suôn sẻ.
- Duy trì hoạt động theo dõi nhất quán và chuyên nghiệp trong suốt quy trình bán hàng.
- Đưa ra các nhu cầu của khách hàng có thể ảnh hưởng đến việc phát triển sản phẩm, cải tiến dịch vụ, chiến dịch tiếp thị hoặc quan hệ đối tác.
- Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng, hoạt động tiếp cận theo từng ngành và sáng kiến nghiên cứu thị trường.
- Đạt hoặc vượt các chỉ tiêu về hoạt động, quy trình bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, kích hoạt và doanh thu.
- Báo cáo cho Quản lý Kinh doanh, Phát triển Kinh doanh.
- Chuyển đổi các cơ hội đủ điều kiện thành khách hàng vận chuyển đang hoạt động và hỗ trợ bàn giao cho nhóm tiếp nhận khách hàng và quản lý tài khoản.
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn nói và văn viết xuất sắc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tiếp cận khách hàng B2B tập trung vào logistics.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng B2B trong lĩnh vực logistics hoặc chuỗi cung ứng.
- Thoải mái với việc tiếp cận khách hàng lạnh, các cuộc gọi khám phá, theo dõi và thuyết trình với khách hàng.
- Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, có khả năng xác định vấn đề và đề xuất giải pháp thiết thực.
- Kỹ năng tổ chức tốt và khả năng quản lý khách hàng tiềm năng ở nhiều giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng.
- Có khả năng học về dịch vụ, bảng giá, quy trình vận chuyển, các yêu cầu tuân thủ và yêu cầu vận hành của Chit Chats.
- Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng CRM, Google Workspace, Microsoft Office và các công cụ báo cáo cơ bản.
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt và phối hợp hiệu quả với các nhóm nội bộ.
- Có động lực tự thân, kiên trì và thoải mái làm việc hướng đến các mục tiêu bán hàng.
- Có khả năng cân bằng giữa tăng trưởng doanh thu với mức độ phù hợp của khách hàng, khả năng sinh lời và tính khả thi trong vận hành.
- Tốt nghiệp sau trung học hoặc có kinh nghiệm tương đương.
- Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh, thành công khách hàng, quản lý tài khoản hoặc hỗ trợ bán hàng trong ngành logistics hoặc chuỗi cung ứng.
- Kinh nghiệm trong thương mại điện tử, vận chuyển, logistics, sàn thương mại hoặc dịch vụ dành cho doanh nghiệp nhỏ là một lợi thế.
- Kinh nghiệm bán hàng B2B, ưu tiên trong lĩnh vực logistics, vận tải hoặc lĩnh vực liên quan, là một lợi thế.
- Việc tuyển dụng phụ thuộc vào kết quả đạt yêu cầu của việc kiểm tra người tham chiếu và kiểm tra lý lịch tư pháp.
Phúc lợi
- Đủ điều kiện tham gia Kế hoạch Thưởng Doanh số theo bậc, bao gồm hoa hồng.
- Bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực theo nhóm do công ty chi trả, với mức bảo hiểm 80% sau ba tháng.
- Thưởng cuối năm hằng năm.
- Hai tuần nghỉ phép có lương, có thể thương lượng.
- Nghỉ có lương vào ngày sinh nhật.
- Đủ điều kiện tham gia chương trình Rich GRSP sau ba tháng làm việc.