Uline
Uline
Uline là một công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics và bán lẻ, chuyên phân phối các sản phẩm phục vụ vận chuyển, đóng gói, công nghiệp, vệ sinh, bán lẻ và kho bãi. Được Liz và Dick Uihlein thành lập vào năm 1980, công ty bắt đầu bằng việc đáp ứng nhu cầu địa phương về vật tư vận chuyển và đã phát triển lên hơn 9.000 nhân viên, hoạt động thông qua các trung tâm phân phối trên khắp Hoa Kỳ và tại các địa điểm quốc tế. Danh mục của Uline gồm hơn 40.000 sản phẩm có sẵn trong kho, hỗ trợ các doanh nghiệp với vật tư và thiết bị phục vụ vận chuyển, lưu trữ, xử lý vật liệu và vận hành cơ sở.

Nhân viên dịch vụ khách hàng tại chỗ

Hỗ trợ khách hàng Uline về đơn hàng, tài khoản và tư vấn sản phẩm. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến.

Mô tả

  • Xử lý đơn hàng của khách hàng
  • Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
  • Giải đáp thắc mắc về tài khoản bằng công nghệ tiên tiến
  • Trả lời câu hỏi về sản phẩm, giá cả và vận chuyển
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến
  • Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp Uline phù hợp
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng trang web và đặt hàng trực tuyến của Uline
  • Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và lấy khách hàng làm trọng tâm

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
  • Ưu tiên có bằng cử nhân
  • Có khả năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và giao tiếp tốt
  • Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng là một lợi thế
  • Sẵn sàng học hỏi; có đào tạo
  • Hoàn thành xét nghiệm ma túy trước khi tuyển dụng bằng mẫu nang tóc
  • Làm việc tại chỗ
  • Đáp ứng yêu cầu về môi trường làm việc không ma túy

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế toàn diện
  • Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng 6% từ công ty, bắt đầu từ ngày đầu tiên
  • Một số chương trình thưởng
  • Nghỉ lễ có hưởng lương
  • Thời gian nghỉ có hưởng lương hậu hĩnh
  • Hỗ trợ học phí cho chương trình đào tạo chuyên môn liên tục
  • Các lựa chọn bữa ăn hằng ngày giá phải chăng từ nhà hàng địa phương tại quán ăn
  • Trung tâm thể dục tại chỗ
  • Các lối đi bộ được bảo trì tốt
  • Cơ sở vật chất sạch sẽ, hiện đại
  • Phụ cấp ca làm việc 2 đô la