
Uline — логістична й торгова компанія, що постачає товари для відправлення вантажів, пакування, промисловості, прибирання, роздрібної торгівлі та складської діяльності. Заснована 1980 року Ліз і Діком Улайнами, компанія починала з розв’язання місцевої потреби в матеріалах для відправлення вантажів і виросла до організації з понад 9 000 працівників, яка працює через розподільчі центри по всій території США та в інших країнах. Її каталог містить понад 40 000 товарів у наявності, що допомагають компаніям забезпечувати відправлення й зберігання вантажів, вантажно-розвантажувальні роботи та експлуатацію об’єктів.
Фахівець із обслуговування клієнтів на території компанії
Допомагайте клієнтам Uline оформлювати замовлення, вирішувати питання щодо облікових записів і добирати товари. Будуйте стосунки з клієнтами, спілкуючись телефоном, електронною поштою та в чаті.
Опис
- Обробляйте замовлення клієнтів
- Рекомендуйте клієнтам товари
- Вирішуйте питання щодо облікових записів за допомогою сучасних технологій
- Відповідайте на запитання про товари, ціни та доставку
- Будуйте стосунки з клієнтами телефоном, електронною поштою та в чаті
- Визначайте потреби клієнтів і рекомендуйте відповідні рішення Uline
- Допомагайте клієнтам користуватися сайтом Uline та оформлювати замовлення онлайн
- Надавайте оперативне, доброзичливе обслуговування з орієнтацією на клієнта
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або еквівалент
- Перевагою буде ступінь бакалавра
- Розвинені навички розв’язання проблем, слухання та спілкування
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів буде перевагою
- Готовність навчатися; навчання надається
- Пройти перед працевлаштуванням тестування на наркотики за волосяними фолікулами
- Робота на території компанії
- Відповідність вимогам робочого місця без наркотиків
Переваги
- Комплексне медичне страхування
- План 401(k) із внеском роботодавця в розмірі 6% із першого робочого дня
- Кілька програм преміювання
- Оплачувані святкові дні
- Щедра оплачувана відпустка
- Фінансова допомога на професійне підвищення кваліфікації
- Доступні варіанти щоденного харчування від місцевих ресторанів у кафе
- Фітнес-центр на території компанії
- Доглянуті пішохідні доріжки
- Чисті сучасні приміщення
- Доплата за зміну в розмірі 2 доларів