Uline je logistická a maloobchodní společnost, která distribuuje potřeby pro přepravu, balení, průmysl, úklid, maloobchod a sklady. Společnost založili v roce 1980 Liz a Dick Uihleinovi. Začínala řešením místní potřeby přepravních potřeb a vyrostla v podnik s více než 9 000 zaměstnanci, který působí prostřednictvím distribučních center po celých Spojených státech i v dalších zemích. Její katalog obsahuje více než 40 000 produktů skladem, které firmám poskytují potřeby a vybavení pro přepravu, skladování, manipulaci s materiálem a provoz objektů.
Pracovník zákaznického servisu na pracovišti
Pomáhejte zákazníkům Uline se objednávkami, dotazy k účtům a výběrem produktů. Budujte vztahy se zákazníky prostřednictvím telefonické, e-mailové a chatové podpory.
Popis
- Zpracovávejte objednávky zákazníků
- Doporučujte zákazníkům produkty
- Řešte dotazy k účtům s využitím pokročilých technologií
- Odpovídejte na dotazy týkající se produktů, cen a dopravy
- Budujte vztahy se zákazníky po telefonu, e-mailem a prostřednictvím chatu
- Zjišťujte potřeby zákazníků a doporučujte vhodná řešení Uline
- Pomáhejte zákazníkům s používáním webu Uline a online objednávkami
- Poskytujte rychlý, vstřícný servis zaměřený na zákazníka
Požadavky
- Středoškolské vzdělání s maturitou nebo ekvivalent
- Vítané je bakalářské vzdělání
- Dobré schopnosti řešit problémy, naslouchat a komunikovat
- Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem je výhodou
- Ochota učit se; školení je zajištěno
- Absolvování přednástupního drogového testu z vlasových folikulů
- Práce na pracovišti
- Splnění požadavků na pracoviště bez drog
Benefity
- Komplexní zdravotní pojištění
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 6 % od prvního pracovního dne
- Několik bonusových programů
- Placené svátky
- Štědrá placená dovolená
- Příspěvek na další profesní vzdělávání
- Cenově dostupné každodenní stravování z místních restaurací v kavárně
- Fitness centrum na pracovišti
- Udržované pěší stezky
- Čisté, moderní prostory
- Příplatek za směnu ve výši 2 dolarů