Uline is een logistiek en retailbedrijf dat verzend-, verpakkings-, industriële, schoonmaak-, retail- en magazijnbenodigdheden distribueert. Het bedrijf werd in 1980 opgericht door Liz en Dick Uihlein en begon met het voorzien in een lokale behoefte aan verzendbenodigdheden. Inmiddels werken er meer dan 9.000 medewerkers in distributiecentra in de Verenigde Staten en op internationale locaties. De catalogus omvat meer dan 40.000 producten uit voorraad en ondersteunt bedrijven met benodigdheden en apparatuur voor verzending, opslag, intern transport en faciliteitsbeheer.
Medewerker klantenservice op locatie
Help Uline-klanten met bestellingen, accountvragen en productaanbevelingen. Bouw klantrelaties op met service via telefoon, e-mail en chat.
Beschrijving
- Klantbestellingen verwerken
- Producten aan klanten aanbevelen
- Accountvragen met geavanceerde technologie oplossen
- Vragen over producten, prijzen en verzending beantwoorden
- Klantrelaties opbouwen via telefoon, e-mail en chat
- De behoeften van klanten vaststellen en passende Uline-oplossingen aanbevelen
- Klanten begeleiden op de website van Uline en bij online bestellen
- Snelle, vriendelijke en klantgerichte service bieden
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Een bachelordiploma is een pré
- Sterke probleemoplossende, luister- en communicatievaardigheden
- Eerdere ervaring in klantenservice is een voordeel
- Bereidheid om te leren; training wordt verzorgd
- Een haarfollikeltest op drugs vóór indiensttreding voltooien
- Op locatie werken
- Voldoen aan de eisen voor een drugsvrije werkplek
Voordelen
- Uitgebreide ziektekostenverzekering
- 401(k) met een werkgeversbijdrage van 6% vanaf de eerste werkdag
- Diverse bonusprogramma's
- Betaalde feestdagen
- Ruime hoeveelheid betaald verlof
- Studiefinanciering voor professionele bijscholing
- Betaalbare dagelijkse maaltijden van lokale restaurants in het café
- Fitnesscentrum op locatie
- Goed onderhouden wandelpaden
- Schone, moderne faciliteiten
- Toeslag van $ 2 per dienst