
Uline è un'azienda di logistica e vendita al dettaglio che distribuisce forniture per spedizioni e imballaggi, prodotti industriali, per la pulizia, il commercio al dettaglio e i magazzini. Fondata nel 1980 da Liz e Dick Uihlein, l'azienda è nata per rispondere a un'esigenza locale di forniture per spedizioni ed è cresciuta fino a superare i 9.000 dipendenti, operando attraverso centri di distribuzione negli Stati Uniti e in sedi internazionali. Il suo catalogo comprende oltre 40.000 prodotti disponibili a magazzino, offrendo alle aziende forniture e attrezzature per spedizioni, stoccaggio, movimentazione dei materiali e gestione delle strutture.
Rappresentante del servizio clienti in sede
Assisti i clienti Uline con ordini, domande sui loro account e consigli sui prodotti. Crea relazioni con i clienti offrendo assistenza per telefono, e-mail e chat.
Descrizione
- Elaborare gli ordini dei clienti
- Consigliare prodotti ai clienti
- Risolvere le richieste relative agli account con tecnologie avanzate
- Rispondere alle domande su prodotti, prezzi e spedizioni
- Creare relazioni con i clienti per telefono, e-mail e chat
- Individuare le esigenze dei clienti e consigliare soluzioni Uline adatte
- Guidare i clienti sul sito web di Uline e nella procedura di ordine online
- Offrire un servizio rapido, cordiale e attento al cliente
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Laurea triennale preferibile
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi, ascolto e comunicazione
- L’esperienza precedente nel servizio clienti è un vantaggio
- Disponibilità a imparare; formazione fornita
- Completare un test antidroga preassunzione tramite analisi dei follicoli piliferi
- Lavorare in sede
- Rispettare i requisiti di un ambiente di lavoro libero da droghe
Benefit
- Assicurazione sanitaria completa
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro del 6% dal primo giorno
- Diversi programmi di bonus
- Festività retribuite
- Generoso periodo di ferie retribuite
- Contributo alle spese per la formazione professionale continua
- Opzioni convenienti per i pasti quotidiani di ristoranti locali nella caffetteria
- Centro fitness in sede
- Percorsi pedonali ben curati
- Strutture pulite e moderne
- Maggiorazione di 2 dollari per turno