Η Uline είναι εταιρεία logistics και λιανικής που διανέμει είδη αποστολής, συσκευασίας, βιομηχανικού εξοπλισμού, καθαρισμού, λιανικής και αποθήκευσης. Ιδρύθηκε το 1980 από τη Liz και τον Dick Uihlein και ξεκίνησε εξυπηρετώντας μια τοπική ανάγκη για είδη αποστολής. Έκτοτε έχει αναπτυχθεί σε περισσότερους από 9.000 εργαζομένους, με κέντρα διανομής σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και σε διεθνείς τοποθεσίες. Ο κατάλογός της περιλαμβάνει περισσότερα από 40.000 προϊόντα σε απόθεμα, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις με προμήθειες και εξοπλισμό για αποστολές, αποθήκευση, διακίνηση υλικών και λειτουργία εγκαταστάσεων.
Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στις εγκαταστάσεις
Υποστηρίξτε τους πελάτες της Uline με παραγγελίες, ερωτήσεις για λογαριασμούς και προτάσεις προϊόντων. Δημιουργήστε σχέσεις με τους πελάτες εξυπηρετώντας τους τηλεφωνικά, μέσω email και συνομιλίας.
Περιγραφή
- Διεκπεραίωση παραγγελιών πελατών
- Πρόταση προϊόντων στους πελάτες
- Επίλυση ερωτημάτων λογαριασμών με χρήση προηγμένης τεχνολογίας
- Απάντηση σε ερωτήσεις για προϊόντα, τιμές και αποστολές
- Δημιουργία σχέσεων με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας
- Εντοπισμός αναγκών πελατών και πρόταση κατάλληλων λύσεων της Uline
- Καθοδήγηση πελατών στον ιστότοπο της Uline και στις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Παροχή άμεσης, φιλικής εξυπηρέτησης με επίκεντρο τον πελάτη
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Επιθυμητό πτυχίο πανεπιστημίου
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ακρόασης και επικοινωνίας
- Η προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
- Διάθεση για μάθηση· παρέχεται εκπαίδευση
- Ολοκλήρωση προληπτικού ελέγχου ναρκωτικών ουσιών μέσω τριχοθυλακίου
- Εργασία στις εγκαταστάσεις
- Τήρηση των απαιτήσεων για χώρο εργασίας χωρίς ναρκωτικά
Παροχές
- Ολοκληρωμένη ασφάλιση υγείας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση 6%, από την πρώτη ημέρα
- Πολλά προγράμματα μπόνους
- Αργίες μετ’ αποδοχών
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Οικονομική ενίσχυση διδάκτρων για συνεχιζόμενη επαγγελματική εκπαίδευση
- Προσιτές καθημερινές επιλογές γευμάτων από τοπικά εστιατόρια στο καφέ
- Γυμναστήριο στις εγκαταστάσεις
- Καλοσυντηρημένα μονοπάτια περιπάτου
- Καθαρές, σύγχρονες εγκαταστάσεις
- Προσαύξηση βάρδιας 2 δολαρίων