T-Mobile là một công ty viễn thông không dây của Hoa Kỳ, phát triển dựa trên phương thức “Un-carrier” trong dịch vụ di động và trải nghiệm khách hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm kết nối không dây, các gói cước linh hoạt và tiếp tục mở rộng mạng 5G, đồng thời mang đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ và trải nghiệm khách hàng. T-Mobile cũng chú trọng hỗ trợ nhân viên thông qua các phúc lợi như bảo hiểm y tế, nghỉ phép dành cho cha mẹ và các chương trình giáo dục, thể hiện cam kết xây dựng trải nghiệm tốt cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Nhân viên bán hàng bán thời gian song ngữ tại cửa hàng T-Mobile, ưu tiên tiếng Tây Ban Nha - Columbus
Vị trí bán hàng bán thời gian hỗ trợ khách hàng T-Mobile tại Columbus. Giới thiệu công nghệ không dây, tư vấn sản phẩm và gói cước, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng; ưu tiên ứng viên thành thạo tiếng Tây Ban Nha.
Mô tả
- Xây dựng chuyên môn về dịch vụ khách hàng và bán hàng để cung cấp các giải pháp công nghệ và dịch vụ không dây phù hợp
- Sử dụng các công cụ kỹ thuật số để giải thích phạm vi phủ sóng mạng, gói dịch vụ và tính năng sản phẩm
- Hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc về quy trình bán lẻ, hệ thống và các cập nhật công nghệ không dây
- Phối hợp với đồng nghiệp trên các kênh để mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán và hỗ trợ các sáng kiến của đội nhóm
- Nâng cao kiến thức sản phẩm và hướng dẫn khách hàng trong suốt hành trình mua hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ và dự án bổ sung do ban quản lý doanh nghiệp giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED là bắt buộc
- Ưu tiên có sáu tháng kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng trong ngành bán lẻ
- Bắt buộc có khả năng thích ứng hiệu quả với thay đổi
- Bắt buộc có kỹ năng giao tiếp tốt
- Bắt buộc có kỹ năng giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Bắt buộc có kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Bắt buộc có khả năng tương tác hiệu quả với mọi người
- Bắt buộc có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ
- Bắt buộc có năng lực bán hàng
- Bắt buộc có tinh thần làm việc nhóm
- Phải từ 18 tuổi trở lên
- Phải được phép làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ; bắt buộc có khả năng song ngữ, ưu tiên tiếng Tây Ban Nha.
- phúc lợi
Phúc lợi
- Khoản cấp cổ phiếu hằng năm
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Chương trình 401(k)
- Tư vấn tài chính miễn phí quanh năm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Tối đa 12 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ và gia đình
- Phúc lợi hỗ trợ xây dựng gia đình
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng
- Hỗ trợ gia đình nâng cao
- Trợ cấp chăm sóc trẻ em
- Hỗ trợ học phí
- Tư vấn đại học
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Bảo hiểm tự nguyện tử vong và thương tật do tai nạn
- Bảo hiểm tai nạn tự nguyện
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
- Bảo hiểm thương tật tự nguyện
- Bảo hiểm chăm sóc dài hạn tự nguyện
- Giảm giá dịch vụ di động và internet gia đình
- Bảo hiểm thú cưng
- Chương trình đi lại và giao thông công cộng
- Đào tạo tại nơi làm việc
- Mức lương 5,00 đô la mỗi giờ trong thời gian đào tạo trong 90 ngày đầu tiên
- Mức chỉ tiêu thưởng hằng năm là 18.000 đô la mỗi năm sau khi được thăng chức lên Chuyên viên di động
- Thu nhập đảm bảo 20 đô la mỗi giờ, bao gồm lương cơ bản và các khoản thưởng
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp