T-Mobile est une entreprise américaine de télécommunications sans fil fondée sur son approche « Un-carrier » des services mobiles et de l’expérience client. Ses activités couvrent la connectivité sans fil, les forfaits flexibles et l’expansion continue de son réseau 5G, tandis que ses opportunités professionnelles comprennent les ventes aux entreprises, la technologie et l’expérience client. T-Mobile met également en avant le soutien apporté à ses employés grâce à des avantages tels que l’assurance maladie, le congé parental et des programmes de formation, ce qui reflète son engagement à créer de belles expériences pour ses employés comme pour ses clients.
Conseiller de vente bilingue à temps partiel en magasin T-Mobile, espagnol souhaité - Columbus
Poste de vente en magasin à temps partiel pour accompagner les clients de T-Mobile à Columbus. Présenter les technologies sans fil, recommander des produits et des forfaits et établir des relations durables avec les clients ; la maîtrise de l'espagnol est souhaitée.
Description
- Développer son expertise en service client et en vente afin de proposer des solutions personnalisées de technologie et de services sans fil
- Utiliser des outils numériques pour expliquer la couverture réseau, les forfaits de service et les fonctionnalités des produits
- Suivre la formation obligatoire portant sur les procédures de vente au détail, les systèmes et les mises à jour des technologies sans fil
- Collaborer avec des collègues de différents canaux afin d'offrir une expérience client cohérente et de soutenir les initiatives de l'équipe
- Approfondir sa connaissance des produits et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
- Effectuer d'autres tâches et projets confiés par la direction de l'entreprise
Exigences
- Un diplôme d'études secondaires ou un GED est requis
- Six mois d'expérience en service client ou en vente au détail sont souhaités
- Une capacité démontrée à s'adapter efficacement au changement est requise
- De solides compétences en communication sont requises
- Des compétences en résolution des problèmes des clients sont requises
- Des compétences en service client sont requises
- La capacité à interagir efficacement avec les gens est requise
- La capacité à gérer plusieurs tâches est requise
- Des aptitudes commerciales sont requises
- Une approche axée sur le travail d'équipe est requise
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis ; le bilinguisme est requis et l'espagnol est souhaité.
- avantages
Avantages
- Attribution annuelle d'actions
- Plan d'achat d'actions pour les employés
- Plan 401(k)
- Accompagnement financier gratuit toute l'année
- Assurance médicale, dentaire et optique
- Compte de dépenses flexible
- Congés payés
- Jusqu'à 12 jours fériés payés
- Congé parental et familial payé
- Avantages liés à la constitution d'une famille
- Services de garde de remplacement
- Soutien familial renforcé
- Subvention pour la garde d'enfants
- Aide aux frais de scolarité
- Accompagnement universitaire
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Couverture volontaire en cas de décès accidentel et de mutilation
- Couverture volontaire contre les accidents
- Assurance vie volontaire
- Assurance invalidité volontaire
- Assurance volontaire dépendance
- Réductions sur les services mobiles et l'internet résidentiel
- Assurance pour animaux de compagnie
- Programmes de transport domicile-travail et de transport en commun
- Formation sur le poste de travail
- 5,00 $ par heure pendant la formation au cours des 90 premiers jours
- Objectif d'intéressement annualisé de 18 000 $ par an après la promotion au poste de Mobile Expert
- Rémunération garantie de 20 $ par heure, salaire de base et intéressements compris
- Possibilités d'évolution professionnelle