T-Mobile היא חברת תקשורת אלחוטית אמריקאית, המבססת את שירותי הסלולר ואת חוויית הלקוחות שלה על גישת ה״Un-carrier״. פעילותה כוללת קישוריות אלחוטית, מסלולים גמישים והמשך הרחבה של רשת ה־5G, והזדמנויות הקריירה בה כוללות מכירות עסקיות, טכנולוגיה וחוויית לקוח. T-Mobile מדגישה גם את תמיכתה בעובדים באמצעות הטבות כגון ביטוח בריאות, חופשת הורות ותוכניות לימודים, כחלק מהתמקדותה ביצירת חוויות טובות לעובדים וללקוחות כאחד.
נציג מכירות קמעונאיות דו-לשוני במשרה חלקית ב-T-Mobile, ספרדית מועדפת - קולומבוס
תפקיד מכירות קמעונאיות במשרה חלקית לתמיכה בלקוחות T-Mobile בקולומבוס. הדגמת טכנולוגיה אלחוטית, המלצה על מוצרים ותוכניות ובניית קשרי לקוחות מתמשכים; ידיעת ספרדית מועדפת.
תיאור
- פיתוח מומחיות בשירות לקוחות ובמכירות כדי לספק פתרונות מותאמים אישית לטכנולוגיה ולשירותים אלחוטיים
- שימוש בכלים דיגיטליים להסברת כיסוי הרשת, תוכניות השירות ויכולות המוצרים
- השלמת ההכשרה הנדרשת, הכוללת נהלי קמעונאות, מערכות ועדכונים בטכנולוגיה אלחוטית
- עבודה עם עמיתים בערוצים שונים כדי לספק חוויית לקוח אחידה ולתמוך ביוזמות הצוות
- חיזוק הידע במוצרים והדרכת לקוחות לאורך תהליך הרכישה
- ביצוע משימות ופרויקטים נוספים שיוקצו על ידי הנהלת העסק
דרישות
- נדרשת תעודת סיום תיכון או GED
- מועדף ניסיון של שישה חודשים בשירות לקוחות קמעונאי או במכירות
- נדרשת יכולת מוכחת להסתגל ביעילות לשינויים
- נדרשות מיומנויות תקשורת מצוינות
- נדרשות מיומנויות לפתרון בעיות של לקוחות
- נדרשות מיומנויות שירות לקוחות
- נדרשת יכולת ליצור קשר יעיל עם אנשים
- נדרשת יכולת לנהל משימות מרובות
- נדרת יכולת מכירה
- נדרשת גישה מוכוונת צוות
- נדרש גיל 18 לפחות
- יש להיות מורשים כחוק לעבוד בארצות הברית; נדרשת יכולת דו-לשונית, כאשר ספרדית מועדפת.
- הטבות
הטבות
- מענק מניות שנתי
- תוכנית רכישת מניות לעובדים
- תוכנית 401(k)
- אימון פיננסי חינם לאורך כל השנה
- ביטוח רפואי, שיניים וראייה
- חשבון הוצאות גמיש
- חופשה בתשלום
- עד 12 חגים בתשלום
- חופשת הורות וחופשה משפחתית בתשלום
- הטבות לבניית משפחה
- טיפול גיבוי
- תמיכה משפחתית מורחבת
- סבסוד טיפול בילדים
- סיוע בשכר לימוד
- ייעוץ ללימודים בקולג'
- כיסוי לנכות קצרת טווח וארוכת טווח
- כיסוי וולונטרי למוות מתאונה ולשיתוק
- כיסוי וולונטרי לתאונות
- ביטוח חיים וולונטרי
- ביטוח נכות וולונטרי
- ביטוח וולונטרי לטיפול ממושך
- הנחות על שירותי סלולר ואינטרנט ביתי
- ביטוח לחיות מחמד
- תוכניות נסיעה ותחבורה ציבורית
- הכשרה תוך כדי עבודה
- שכר הכשרה בסך 5.00 דולר לשעה במהלך 90 הימים הראשונים
- יעד תמריץ שנתי בסך 18,000 דולר לשנה לאחר קידום למומחה סלולר
- הכנסה מובטחת בסך 20 דולר לשעה, כולל שכר בסיס ותמריצים
- הזדמנויות לצמיחה בקריירה