
T-Mobile अमेरिका की एक वायरलेस दूरसंचार कंपनी है, जो मोबाइल सेवाओं और ग्राहक अनुभव के लिए अपने “Un-carrier” दृष्टिकोण पर आधारित है। इसका कारोबार वायरलेस कनेक्टिविटी, लचीली योजनाओं और 5G नेटवर्क के निरंतर विस्तार तक फैला हुआ है, जबकि इसके करियर अवसरों में बिज़नेस सेल्स, टेक्नोलॉजी और ग्राहक अनुभव से जुड़े क्षेत्र शामिल हैं। T-Mobile स्वास्थ्य बीमा, पैरेंटल लीव और शिक्षा कार्यक्रमों जैसे लाभों के माध्यम से कर्मचारियों के सहयोग को भी महत्व देती है, जो कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के लिए बेहतर अनुभव बनाने पर इसके ध्यान को दर्शाता है।
टी-मोबाइल पार्ट-टाइम द्विभाषी रिटेल सेल्स एसोसिएट, स्पेनिश वांछनीय - कोलंबस
कोलंबस में टी-मोबाइल ग्राहकों की सहायता करने वाली पार्ट-टाइम रिटेल सेल्स भूमिका। वायरलेस तकनीक का प्रदर्शन करें, उत्पादों और प्लान की सिफारिश करें तथा ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाएं; स्पेनिश दक्षता वांछनीय है।
विवरण
- ग्राहकों की जरूरत के अनुसार तकनीक और वायरलेस सेवा समाधान प्रदान करने के लिए ग्राहक सेवा और बिक्री विशेषज्ञता विकसित करें
- नेटवर्क कवरेज, सेवा प्लान और उत्पाद क्षमताओं को समझाने के लिए डिजिटल टूल का उपयोग करें
- रिटेल प्रक्रियाओं, प्रणालियों और वायरलेस तकनीक के अपडेट से संबंधित आवश्यक प्रशिक्षण पूरा करें
- एक सुसंगत ग्राहक अनुभव प्रदान करने और टीम की पहलों में सहयोग करने के लिए विभिन्न चैनलों के सहकर्मियों के साथ काम करें
- उत्पाद संबंधी ज्ञान बढ़ाएं और ग्राहकों की खरीदारी यात्रा के दौरान उनका मार्गदर्शन करें
- व्यवसाय प्रबंधन द्वारा सौंपे गए अतिरिक्त कार्य और परियोजनाएं संभालें
आवश्यकताएँ
- हाई स्कूल डिप्लोमा या GED आवश्यक है
- रिटेल ग्राहक सेवा या बिक्री का छह महीने का अनुभव वांछनीय है
- बदलाव के अनुसार प्रभावी ढंग से ढलने की सिद्ध क्षमता आवश्यक है
- मजबूत संचार कौशल आवश्यक हैं
- ग्राहकों की समस्याओं को हल करने का कौशल आवश्यक है
- ग्राहक सेवा कौशल आवश्यक हैं
- लोगों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने की क्षमता आवश्यक है
- एक साथ कई कार्य संभालने की क्षमता आवश्यक है
- बिक्री क्षमता आवश्यक है
- टीम-केंद्रित दृष्टिकोण आवश्यक है
- आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए
- संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत होना आवश्यक है; द्विभाषी क्षमता आवश्यक है और स्पेनिश वांछनीय है।
- लाभ
लाभ
- वार्षिक स्टॉक अनुदान
- कर्मचारी स्टॉक खरीद योजना
- 401(k) योजना
- पूरे वर्ष निःशुल्क वित्तीय कोचिंग
- चिकित्सा, दंत और दृष्टि बीमा
- लचीला खर्च खाता
- सवेतन अवकाश
- अधिकतम 12 सवेतन छुट्टियां
- सवेतन माता-पिता और पारिवारिक अवकाश
- परिवार निर्माण संबंधी लाभ
- बैकअप देखभाल
- विस्तारित पारिवारिक सहायता
- चाइल्डकेयर सब्सिडी
- ट्यूशन सहायता
- कॉलेज कोचिंग
- अल्पकालिक और दीर्घकालिक विकलांगता कवरेज
- स्वैच्छिक आकस्मिक मृत्यु और अंग-भंग कवरेज
- स्वैच्छिक दुर्घटना कवरेज
- स्वैच्छिक जीवन बीमा
- स्वैच्छिक विकलांगता बीमा
- स्वैच्छिक दीर्घकालिक देखभाल बीमा
- मोबाइल सेवा और घरेलू इंटरनेट पर छूट
- पालतू बीमा
- यात्री और परिवहन कार्यक्रम
- कार्यस्थल पर प्रशिक्षण
- पहले 90 दिनों के दौरान प्रशिक्षण के लिए प्रति घंटे $5.00 का वेतन
- मोबाइल एक्सपर्ट पद पर पदोन्नति के बाद प्रति वर्ष $18,000 का वार्षिकीकृत प्रोत्साहन लक्ष्य
- आधार वेतन और प्रोत्साहन सहित प्रति घंटे $20 की गारंटीकृत कमाई
- करियर विकास के अवसर