A T-Mobile é uma empresa norte-americana de telecomunicações sem fio estruturada em torno de sua abordagem “Un-carrier” aos serviços móveis e à experiência do cliente. Sua atuação abrange conectividade sem fio, planos flexíveis e a expansão contínua da rede 5G, enquanto suas oportunidades de carreira incluem vendas corporativas, tecnologia e experiência do cliente. A T-Mobile também destaca o suporte aos funcionários por meio de benefícios como seguro-saúde, licença parental e programas educacionais, refletindo seu foco em criar experiências positivas tanto para os funcionários quanto para os clientes.
Associado bilíngue de vendas no varejo em meio período da T-Mobile, espanhol preferencial - Columbus
Função de vendas no varejo em meio período para atender clientes da T-Mobile em Columbus. Demonstrar tecnologias sem fio, recomendar produtos e planos e construir relacionamentos duradouros com os clientes; proficiência em espanhol é preferencial.
Descrição
- Desenvolver experiência em atendimento ao cliente e vendas para oferecer soluções personalizadas de tecnologia e serviços sem fio
- Usar ferramentas digitais para explicar a cobertura da rede, os planos de serviço e os recursos dos produtos
- Concluir o treinamento obrigatório sobre procedimentos de varejo, sistemas e atualizações de tecnologia sem fio
- Trabalhar com colegas de diferentes canais para oferecer uma experiência consistente ao cliente e apoiar as iniciativas da equipe
- Aprimorar o conhecimento dos produtos e orientar os clientes durante toda a jornada de compra
- Realizar outras tarefas e projetos atribuídos pela gestão do negócio
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou GED
- É preferível ter seis meses de experiência em atendimento ao cliente ou vendas no varejo
- É necessária capacidade comprovada de se adaptar eficazmente às mudanças
- São necessárias fortes habilidades de comunicação
- São necessárias habilidades para solucionar problemas dos clientes
- São necessárias habilidades de atendimento ao cliente
- É necessária capacidade de interagir eficazmente com as pessoas
- É necessária capacidade de gerenciar várias tarefas
- É necessária aptidão para vendas
- É necessária uma abordagem orientada para o trabalho em equipe
- É necessário ter pelo menos 18 anos
- É necessário ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos; é necessário ser bilíngue, com espanhol preferencial.
- benefícios
Benefícios
- Concessão anual de ações
- Plano de compra de ações para funcionários
- Plano 401(k)
- Orientação financeira gratuita durante todo o ano
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Conta de gastos flexíveis
- Tempo livre remunerado
- Até 12 feriados remunerados
- Licença parental e familiar remunerada
- Benefícios para formação de família
- Serviço de cuidados de backup
- Suporte familiar ampliado
- Subsídio para cuidados infantis
- Auxílio-educação
- Orientação universitária
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Cobertura voluntária por morte acidental e desmembramento
- Cobertura voluntária contra acidentes
- Seguro de vida voluntário
- Seguro voluntário por incapacidade
- Seguro voluntário de cuidados de longo prazo
- Descontos em serviços móveis e internet residencial
- Seguro para animais de estimação
- Programas de transporte e deslocamento
- Treinamento no trabalho
- US$ 5,00 por hora durante o treinamento nos primeiros 90 dias
- Meta de incentivo anualizada de US$ 18.000 por ano após a promoção a Mobile Expert
- Ganhos garantidos de US$ 20 por hora, incluindo salário-base e incentivos
- Oportunidades de crescimento profissional