T-Mobileは、モバイルサービスと顧客体験の中心に「Un-carrier」というアプローチを据える、米国の無線通信会社です。ワイヤレス接続、柔軟な料金プラン、継続的に拡大する5Gネットワークを事業の柱とし、法人営業、テクノロジー、カスタマーエクスペリエンスなどのキャリア機会を提供しています。また、医療保険、育児休暇、教育プログラムなどの福利厚生を通じて従業員を支援し、従業員と顧客の双方に優れた体験を生み出すことを重視しています。
T-Mobile パートタイム バイリンガル小売販売担当者、スペイン語優遇 - コロンバス
コロンバスでT-Mobileのお客様をサポートするパートタイムの小売販売職です。ワイヤレス技術を紹介し、製品やプランを提案しながら、長期的な顧客関係を築きます。スペイン語能力がある方を優遇します。
仕事内容
- お客様に合わせたテクノロジーおよびワイヤレスサービスのソリューションを提供するため、カスタマーサービスと販売の専門性を高める
- デジタルツールを使用して、ネットワークのカバレッジ、サービスプラン、製品機能を説明する
- 小売業務、システム、ワイヤレス技術の最新情報に関する必須研修を修了する
- 各チャネルの同僚と協力し、一貫した顧客体験を提供するとともに、チームの取り組みを支援する
- 製品知識を深め、お客様の購入プロセス全体を案内する
- 事業管理者から割り当てられたその他の職務やプロジェクトに対応する
応募要件
- 高校卒業証書またはGEDが必要
- 小売カスタマーサービスまたは販売の経験6か月以上が望ましい
- 変化に効果的に適応できる能力が必要
- 優れたコミュニケーション能力が必要
- お客様の問題を解決する能力が必要
- カスタマーサービススキルが必要
- 人と効果的に関わる能力が必要
- 複数の業務を管理する能力が必要
- 販売能力が必要
- チーム志向の姿勢が必要
- 18歳以上であることが必要
- 米国で合法的に就労する資格が必要。バイリンガル能力が必須で、スペイン語能力を優遇する。
- 福利厚生
福利厚生
- 年間株式付与
- 従業員株式購入制度
- 401(k)制度
- 年間を通じた無料のファイナンシャルコーチング
- 医療、歯科、眼科保険
- フレキシブル支出口座
- 有給休暇
- 最大12日の有給祝日
- 有給の育児休暇および家族休暇
- 家族形成支援制度
- バックアップケア
- 拡充された家族支援
- 育児補助金
- 学費補助
- 大学進学コーチング
- 短期および長期障害保険
- 任意加入の偶発的死亡・四肢切断保険
- 任意加入の傷害保険
- 任意加入の生命保険
- 任意加入の障害保険
- 任意加入の長期介護保険
- モバイルサービスおよびホームインターネット割引
- ペット保険
- 通勤・交通プログラム
- 職場でのトレーニング
- 最初の90日間の研修期間中、時給5.00ドルの研修給与
- モバイルエキスパートへの昇進後、年間18,000ドルの年間インセンティブ目標
- 基本給とインセンティブを含む時給20ドルの保証収入
- キャリア成長の機会