T-Mobile es una empresa estadounidense de telecomunicaciones inalámbricas basada en su enfoque «Un-carrier» para los servicios móviles y la experiencia del cliente. Su actividad abarca la conectividad inalámbrica, los planes flexibles y la expansión continua de su red 5G, mientras que sus oportunidades profesionales incluyen ventas empresariales, tecnología y experiencia del cliente. T-Mobile también destaca el apoyo a sus empleados mediante beneficios como seguro médico, licencia parental y programas educativos, lo que refleja su enfoque en crear experiencias sólidas tanto para sus empleados como para sus clientes.
Asociado bilingüe de ventas minoristas a tiempo parcial de T-Mobile, se prefiere español - Columbus
Puesto de ventas minoristas a tiempo parcial para atender a clientes de T-Mobile en Columbus. Demostrar tecnología inalámbrica, recomendar productos y planes, y crear relaciones duraderas con los clientes; se prefiere dominio del español.
Descripción
- Desarrollar experiencia en atención al cliente y ventas para ofrecer soluciones personalizadas de tecnología y servicios inalámbricos
- Utilizar herramientas digitales para explicar la cobertura de red, los planes de servicio y las capacidades de los productos
- Completar la capacitación requerida sobre procedimientos minoristas, sistemas y actualizaciones de tecnología inalámbrica
- Colaborar con compañeros de distintos canales para ofrecer una experiencia coherente al cliente y apoyar las iniciativas del equipo
- Fortalecer el conocimiento de los productos y guiar a los clientes durante todo su proceso de compra
- Realizar otras tareas y proyectos asignados por la gerencia del negocio
Requisitos
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- Se prefieren seis meses de experiencia en atención al cliente o ventas minoristas
- Se requiere capacidad demostrada para adaptarse eficazmente a los cambios
- Se requieren sólidas habilidades de comunicación
- Se requieren habilidades para resolver problemas de los clientes
- Se requieren habilidades de atención al cliente
- Se requiere capacidad para interactuar eficazmente con las personas
- Se requiere capacidad para gestionar múltiples tareas
- Se requiere aptitud para las ventas
- Se requiere una actitud orientada al trabajo en equipo
- Debe tener al menos 18 años
- Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos; se requiere capacidad bilingüe y se prefiere español.
- beneficios
Beneficios
- Subvención anual de acciones
- Plan de compra de acciones para empleados
- Plan 401(k)
- Asesoramiento financiero gratuito durante todo el año
- Seguro médico, dental y de la vista
- Cuenta de gastos flexible
- Tiempo libre remunerado
- Hasta 12 días festivos remunerados
- Licencia parental y familiar remunerada
- Beneficios para formar una familia
- Atención de respaldo
- Apoyo familiar ampliado
- Subsidio para el cuidado infantil
- Asistencia para la matrícula
- Asesoramiento universitario
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
- Cobertura voluntaria por muerte accidental y desmembramiento
- Cobertura voluntaria por accidentes
- Seguro de vida voluntario
- Seguro voluntario por incapacidad
- Seguro voluntario de cuidados a largo plazo
- Descuentos en servicios móviles e internet residencial
- Seguro para mascotas
- Programas de transporte y desplazamiento
- Capacitación en el puesto de trabajo
- $5.00 por hora de pago durante la capacitación durante los primeros 90 días
- Objetivo de incentivo anualizado de $18,000 al año después de la promoción a Mobile Expert
- Ingresos garantizados de $20 por hora, incluido el salario base y los incentivos
- Oportunidades de crecimiento profesional