T-Mobile to amerykańska firma telekomunikacyjna świadcząca usługi łączności bezprzewodowej, która zbudowała swoje podejście do usług mobilnych i obsługi klienta wokół koncepcji „Un-carrier”. Jej działalność obejmuje łączność bezprzewodową, elastyczne plany taryfowe oraz dalszą rozbudowę sieci 5G, a możliwości kariery dotyczą między innymi sprzedaży dla biznesu, technologii i obsługi klienta. T-Mobile podkreśla również wsparcie dla pracowników, oferując takie świadczenia jak ubezpieczenie zdrowotne, urlop rodzicielski i programy edukacyjne, co odzwierciedla jej koncentrację na tworzeniu dobrych doświadczeń zarówno dla pracowników, jak i klientów.
Sprzedawca detaliczny w T-Mobile na część etatu, preferowana znajomość hiszpańskiego — Columbus
Praca w sprzedaży detalicznej na część etatu, obejmująca obsługę klientów T-Mobile w Columbus. Prezentuj technologie bezprzewodowe, rekomenduj produkty i plany oraz buduj trwałe relacje z klientami; znajomość hiszpańskiego jest mile widziana.
Opis
- Rozwijaj umiejętności obsługi klienta i sprzedaży, aby dobierać spersonalizowane rozwiązania technologiczne i usługi bezprzewodowe
- Korzystaj z narzędzi cyfrowych, aby wyjaśniać zasięg sieci, plany usług i możliwości produktów
- Ukończ wymagane szkolenie obejmujące procedury sprzedaży detalicznej, systemy i aktualizacje technologii bezprzewodowych
- Współpracuj ze współpracownikami we wszystkich kanałach, aby zapewniać spójne doświadczenia klientów i wspierać inicjatywy zespołu
- Poszerzaj wiedzę o produktach i pomagaj klientom na każdym etapie procesu zakupowego
- Wykonuj dodatkowe obowiązki i projekty przydzielone przez kierownictwo firmy
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
- Preferowane jest sześciomiesięczne doświadczenie w obsłudze klienta w handlu detalicznym lub sprzedaży
- Wymagana jest udowodniona umiejętność skutecznego dostosowywania się do zmian
- Wymagane są silne umiejętności komunikacyjne
- Wymagane są umiejętności rozwiązywania problemów klientów
- Wymagane są umiejętności obsługi klienta
- Wymagana jest umiejętność skutecznego nawiązywania kontaktu z ludźmi
- Wymagana jest umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie
- Wymagane są umiejętności sprzedażowe
- Wymagane jest nastawienie na pracę zespołową
- Wymagany wiek to co najmniej 18 lat
- Wymagane jest legalne zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych; wymagana jest znajomość dwóch języków, preferowany jest hiszpański.
- świadczenia
Benefity
- Coroczny grant w postaci akcji
- Plan zakupu akcji przez pracowników
- Plan 401(k)
- Bezpłatny całoroczny coaching finansowy
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Elastyczne konto wydatków
- Płatny czas wolny
- Do 12 płatnych dni świątecznych
- Płatny urlop rodzicielski i rodzinny
- Świadczenia związane z powiększaniem rodziny
- Opieka zastępcza
- Rozszerzone wsparcie rodziny
- Dofinansowanie opieki nad dziećmi
- Dofinansowanie nauki
- Doradztwo dotyczące studiów
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Dobrowolne ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu
- Dobrowolne ubezpieczenie wypadkowe
- Dobrowolne ubezpieczenie na życie
- Dobrowolne ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Dobrowolne ubezpieczenie opieki długoterminowej
- Zniżki na usługi mobilne i domowy internet
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Programy dojazdów do pracy i transportu publicznego
- Szkolenie w miejscu pracy
- 5,00 USD za godzinę za szkolenie w ciągu pierwszych 90 dni
- Docelowa roczna premia motywacyjna w wysokości 18 000 USD rocznie po awansie na stanowisko eksperta ds. usług mobilnych
- Gwarantowane zarobki w wysokości 20 USD za godzinę, obejmujące wynagrodzenie podstawowe i premie motywacyjne
- Możliwości rozwoju kariery