Kỹ sư bán hàng doanh nghiệp — Pháp (Làm việc kết hợp)
Thúc đẩy doanh thu CRM doanh nghiệp tại Pháp thông qua khám phá nhu cầu kỹ thuật, trình diễn tùy chỉnh, thiết kế tích hợp và hỗ trợ giao dịch. Phối hợp với Account Executive, các nhóm Sản phẩm và đối tác tích hợp để định hình phản hồi sản phẩm và kế hoạch triển khai.
Mô tả
- Tăng trưởng doanh thu trên thị trường Pháp.
- Kết nối nhu cầu thị trường với chiến lược sản phẩm và hiệu quả bán hàng.
- Phối hợp với khoảng ba Account Executive để giành được giao dịch nhờ chuyên môn kỹ thuật.
- Thực hiện các buổi trình diễn tùy chỉnh và thiết kế giải pháp cho những tích hợp phức tạp.
- Dẫn dắt quá trình khám phá nhu cầu kỹ thuật và giải quyết các phản đối trong suốt quy trình bán hàng.
- Cung cấp cho đội ngũ onboarding tài liệu bàn giao kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn chi tiết.
- Thu thập và truyền đạt thông tin thị trường để định hướng lộ trình sản phẩm của Brevo.
- Đo lường và báo cáo MRR bị mất do hạn chế sản phẩm và thiếu tính năng.
- Đóng góp vào các buổi đánh giá phản hồi sản phẩm cùng bộ phận Quản lý Sản phẩm.
- Cung cấp thông tin tình báo cạnh tranh, phân tích thị trường và ưu tiên tính năng dựa trên doanh thu.
- Duy trì kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm của Brevo.
- Giới thiệu các trường hợp sử dụng được hỗ trợ bởi những bản phát hành sản phẩm gần đây.
- Tổ chức các buổi đào tạo sản phẩm.
- Soạn thảo tài liệu bán hàng kỹ thuật như kịch bản demo, hướng dẫn tích hợp và battle card.
- Chia sẻ các phương pháp hiệu quả từ những cuộc trao đổi thành công với khách hàng.
- Thiết kế giải pháp cho tích hợp API, kiến trúc luồng dữ liệu, kết nối CRM và chiến lược di chuyển dữ liệu.
- Làm việc với các đối tác tích hợp để xác định phạm vi dự án và đánh giá công sức triển khai.
- Đánh giá đề xuất của đối tác tích hợp và xác nhận thời gian triển khai khả thi.
- Tạo tài liệu hỗ trợ bán hàng về khung giải pháp, định vị kỹ thuật và xử lý phản đối.
- Theo dõi xu hướng và diễn biến trong toàn bộ hệ sinh thái tích hợp.
Yêu cầu
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kỹ thuật Bán hàng SaaS hoặc Tư vấn Giải pháp, hỗ trợ các giao dịch phức tạp ở phân khúc thị trường tầm trung và doanh nghiệp có giá trị €5K–€50K MRR.
- Năng lực kỹ thuật vững vàng về tự động hóa tiếp thị, tích hợp API, mô hình hóa dữ liệu và kết nối nền tảng.
- Có khả năng thiết kế các giải pháp hoàn chỉnh từ đầu đến cuối.
- Có kiến thức thực tiễn về API REST và GraphQL, OAuth, khóa API, JWT, cùng các giao thức HTTP/HTTPS và DNS.
- Có kinh nghiệm với nền tảng dữ liệu khách hàng là một lợi thế.
- Đã sử dụng các kỹ năng và tác nhân AI, bao gồm khả năng giải thích mức cải thiện năng suất có thể đo lường.
- Có khả năng xây dựng các tác nhân tùy chỉnh để giải quyết những vấn đề lặp lại.
- Biết về MCP là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm phối hợp thành công với Account Executive, hỗ trợ nhiều đại diện bán hàng và đạt tỷ lệ thắng cao.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm Sản phẩm để chuyển hóa nhu cầu thị trường, đo lường tác động doanh thu và định hình định vị cạnh tranh.
- Kinh nghiệm làm việc với các đối tác tích hợp là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng chuyển hóa các khái niệm kỹ thuật phức tạp thành giá trị kinh doanh rõ ràng.
- Phương pháp làm việc có tính phân tích, tổ chức cao và chủ động.
- Tiếng Pháp ở trình độ bản ngữ.
- Tiếng Anh lưu loát trong môi trường chuyên nghiệp.
- Bằng kỹ thuật hoặc kinh doanh cùng năng lực kỹ thuật tốt là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Phúc lợi
- Các ngày nghỉ RTT.
- Hoàn trả 50% chi phí giao thông công cộng.
- Gói Di chuyển Bền vững.
- Phiếu ăn Swile hằng ngày trị giá €12,50.
- Các lớp học tiếng Anh.
- Quyền truy cập hơn 155.000 khóa học trên Udemy.
- Môi trường làm việc thân thiện với hình thức làm việc từ xa.
- Ngân sách cho không gian làm việc tại nhà.
- Hỗ trợ tái định cư cho nhân sự tuyển dụng quốc tế.
- Bảo hiểm y tế tư nhân với 70% chi phí được chi trả.
- Sáu tuần nghỉ dành cho cha hoặc mẹ thứ hai.
- Nghỉ thêm khi con bị ốm và cần được chăm sóc.
- Các dịch vụ phòng ngừa, chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ hạnh phúc cá nhân, nghề nghiệp thông qua nền tảng Welii.
- Di chuyển giữa các văn phòng.
- Các sự kiện đội nhóm thường xuyên.
- Các cộng đồng xã hội, môi trường và LGBTQIA+ năng động.
- Các quyền lợi của Hội đồng Người lao động thông qua Leeto.