Ingénieur commercial grands comptes — France (Hybride)
Développez le chiffre d’affaires lié au CRM grands comptes en France grâce à la découverte technique, aux démonstrations personnalisées, à la conception d’intégrations et à l’accompagnement des ventes. Collaborez avec les Account Executives, les équipes Produit et les intégrateurs tout en contribuant aux retours produit et aux plans de mise en œuvre.
Description
- Développer le chiffre d’affaires sur le marché français.
- Relier les besoins du marché à la stratégie produit et à l’efficacité commerciale.
- Collaborer avec environ trois Account Executives pour remporter des affaires grâce à votre expertise technique.
- Réaliser des démonstrations personnalisées et concevoir des solutions pour des intégrations complexes.
- Piloter la découverte technique et traiter les objections tout au long du processus de vente.
- Fournir aux équipes d’onboarding des passations techniques détaillées et de la documentation.
- Recueillir et communiquer les informations du marché qui alimentent la feuille de route produit de Brevo.
- Mesurer et signaler le MRR perdu en raison des limites du produit et des fonctionnalités manquantes.
- Contribuer aux revues des retours produit avec l’équipe Product Management.
- Fournir une veille concurrentielle, des analyses de marché et une priorisation des fonctionnalités fondée sur les revenus.
- Maintenir une connaissance experte des produits Brevo.
- Présenter les cas d’usage rendus possibles par les dernières versions des produits.
- Animer des sessions de formation sur les produits.
- Produire des supports commerciaux techniques tels que des scripts de démonstration, des guides d’intégration et des battle cards.
- Partager les bonnes pratiques issues d’échanges clients réussis.
- Concevoir des solutions pour les intégrations d’API, l’architecture des flux de données, la connectivité CRM et les stratégies de migration.
- Travailler avec les partenaires intégrateurs pour cadrer les projets et évaluer l’effort de mise en œuvre.
- Évaluer les propositions des intégrateurs et confirmer des délais de mise en œuvre réalisables.
- Créer des supports d’habilitation couvrant les cadres de solution, le positionnement technique et le traitement des objections.
- Suivre les tendances et les évolutions du secteur dans l’ensemble de l’écosystème des intégrations.
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience en Sales Engineering SaaS ou en conseil en solutions, auprès de clients du mid-market et des grands comptes, sur des affaires complexes représentant entre 5 k€ et 50 k€ de MRR.
- Solides compétences techniques en automatisation marketing, intégrations d’API, modélisation des données et connectivité des plateformes.
- Capacité à concevoir des solutions complètes de bout en bout.
- Bonne connaissance pratique des API REST et GraphQL, d’OAuth, des clés d’API, de JWT et des protocoles HTTP/HTTPS et DNS.
- Une expérience des plateformes de données clients constitue un atout.
- Expérience avérée de l’utilisation de compétences et d’agents d’IA, avec la capacité d’expliquer des gains de productivité mesurables.
- Capacité à créer des agents personnalisés répondant à des problèmes récurrents.
- La connaissance de MCP constitue un atout.
- Expérience réussie de collaboration avec des Account Executives, d’accompagnement de plusieurs représentants et d’obtention de taux de transformation élevés.
- Expérience de travail avec les équipes Produit pour traduire les besoins du marché, mesurer l’impact sur les revenus et définir le positionnement concurrentiel.
- Une expérience avec des partenaires intégrateurs est fortement appréciée.
- Excellentes aptitudes à la communication, avec la capacité de transformer des concepts techniques complexes en valeur métier claire.
- Approche analytique, très organisée et autonome.
- Français langue maternelle.
- Anglais courant professionnel.
- Un diplôme d’ingénieur ou de commerce assorti d’une forte appétence technique constitue un atout, sans être obligatoire.
Avantages
- Jours de congé RTT.
- Remboursement de 50 % des frais de transport en commun.
- Forfait Mobilités Durables.
- Titres-restaurant Swile d’une valeur de 12,50 € par jour.
- Cours d’anglais.
- Accès à plus de 155 000 cours Udemy.
- Organisation du travail adaptée au télétravail.
- Budget pour aménager un espace de travail à domicile.
- Aide à la relocation pour les recrutements internationaux.
- Mutuelle privée couvrant 70 % des frais.
- Six semaines de congé pour le second parent.
- Congé supplémentaire lorsqu’un enfant est malade et nécessite des soins.
- Services de prévention, de santé et de bien-être personnel et professionnel via la plateforme Welii.
- Déplacements entre les bureaux.
- Événements d’équipe réguliers.
- Communautés sociales, environnementales et LGBTQIA+ actives.
- Avantages du comité social et économique via Leeto.