Qualtrics phát triển phần mềm quản lý trải nghiệm dành cho các tổ chức muốn thấu hiểu và cải thiện tương tác với khách hàng, nhân viên và thị trường. Nền tảng SaaS của Qualtrics kết hợp các khả năng về trải nghiệm khách hàng, mức độ gắn kết của nhân viên, chiến lược và nghiên cứu, đồng thời sử dụng phân tích dữ liệu cùng trí tuệ nhân tạo để biến dữ liệu phản hồi và tương tác thành những hiểu biết có thể hành động. Các đội ngũ sử dụng Qualtrics để xác định những điểm gây trở ngại trong hành trình số, nâng cao khả năng tự phục vụ và đưa ra quyết định sáng suốt hơn tại các điểm tiếp xúc quan trọng trong hoạt động kinh doanh.
Giám đốc Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp, Sản xuất | Qualtrics
Dẫn dắt hoạt động bán hàng SaaS doanh nghiệp của Qualtrics cho các khách hàng trong ngành sản xuất tại Hoa Kỳ. Chốt các thương vụ phức tạp, xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và tăng trưởng doanh thu cùng các khách hàng công nghiệp toàn cầu.
Mô tả
- Giành được các hợp đồng doanh nghiệp chiến lược với các nhà sản xuất thuộc Fortune 500, nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) trong ngành ô tô, công ty thiết bị công nghiệp và tổ chức hàng tiêu dùng đóng gói (CPG)
- Đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu theo quý và hằng năm
- Xây dựng quan hệ với các bên liên quan cấp C-suite và phó chủ tịch trong các bộ phận Vận hành Thương mại, Trải nghiệm Khách hàng, Chiến lược Sản phẩm, Chuỗi Cung ứng, Dịch vụ Hiện trường và Nhân sự
- Phát triển chuyên môn vững chắc về các sản phẩm Quản lý Trải nghiệm Qualtrics và các trường hợp sử dụng trong ngành sản xuất
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và vị thế trên thị trường theo thời gian thực
- Xây dựng đề xuất thuyết phục và chiến lược định giá dựa trên giá trị
- Phối hợp với các bộ phận Dịch vụ Chuyên nghiệp, Kỹ thuật Giải pháp, chuyên gia lĩnh vực và Thành công Khách hàng trong suốt chu kỳ bán hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ các nhà sản xuất toàn cầu nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nhà phân phối, sản phẩm, chuỗi cung ứng và nhân viên tuyến đầu
Yêu cầu
- Có 5–10 năm kinh nghiệm bán hàng SaaS doanh nghiệp trực tiếp trở lên, ưu tiên kinh nghiệm với khách hàng trong ngành Sản xuất, Công nghiệp, Chuỗi Cung ứng hoặc Ô tô
- Có bằng cử nhân trở lên
- Thành thạo nâng cao phương pháp bán hàng MEDDPICC hoặc MEDDIC
- Tự tin sử dụng Salesforce.com và duy trì dự báo bán hàng chính xác
- Xây dựng các luận chứng kinh doanh và mô hình lợi tức đầu tư tinh vi
- Có thành tích thành công trong việc quản lý các cuộc đàm phán hợp đồng dài và phức tạp với các tổ chức sản xuất toàn cầu
- Có khả năng đi công tác tối đa 50% để thăm khách hàng quan trọng, tham dự buổi làm việc với lãnh đạo và các sự kiện trong ngành
- Có thành tích được ghi nhận về hiệu suất hàng đầu và các kết quả bán hàng đột phá
- Hiểu sâu các ưu tiên kinh doanh, chỉ số hiệu suất và chân dung người mua trong ngành sản xuất
- Bán nền tảng SaaS doanh nghiệp đa giải pháp cho các tổ chức sản xuất lớn, có cấu trúc ma trận
- Điều hướng hiệu quả quy trình mua sắm chính thức, thống nhất các bên liên quan, đánh giá rủi ro nhà cung cấp và đàm phán hợp đồng doanh nghiệp
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh với hoa hồng không giới hạn và các khoản thưởng tăng tốc theo hiệu suất
- Cơ hội thăng tiến hoàn toàn dựa trên hiệu suất
- Cơ hội Qmobility để luân chuyển giữa các đội ngũ và lãnh thổ toàn cầu
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập và năng động
- Các sự kiện đội ngũ hằng quý, lễ mừng mùa đông và mùa hè cùng quà lưu niệm độc quyền của đội ngũ
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân toàn diện
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe cùng hỗ trợ phong phú về sức khỏe tinh thần và thể chất
- Khoản thưởng Qualtrics Experience hằng năm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật
- Kế hoạch 401(k) có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Thời gian nghỉ có hưởng lương
- Hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Đề nghị tuyển dụng có thể bao gồm khoản thưởng ký hợp đồng và cổ phiếu hạn chế