Methods là công ty tư vấn chuyển đổi số trong khu vực công của Vương quốc Anh, tập trung hỗ trợ các cơ quan và đơn vị chính phủ cải thiện dịch vụ công. Với 28 năm kinh nghiệm, công ty kết hợp hoạt động tư vấn, phân tích dữ liệu, chuyển đổi số và cung ứng nhân sự để giải quyết các thách thức vận hành, đồng thời bảo đảm dịch vụ luôn phù hợp với nhu cầu của người dân. Công việc của Methods bao gồm hỗ trợ các tổ chức chuyển đổi từ hạ tầng cũ sang mô hình vận hành dựa trên nền tảng, chú trọng tạo tác động xã hội và nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công.
Chuyên viên phân tích kinh doanh cấp cao, dữ liệu và AI
Định hình các giải pháp AI tạo sinh và AI dựa trên tác tử một cách có trách nhiệm cho khách hàng tư vấn, chuyển hóa nhu cầu kinh doanh, chính sách và quản trị thành năng lực có thể kiểm thử.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động phân tích kinh doanh từ giai đoạn tìm hiểu đến áp dụng trong các chương trình phức tạp cùng các nhóm sản phẩm đa ngành.
- Thu thập và ưu tiên các yêu cầu, quy trình, trường hợp sử dụng, câu chuyện người dùng và tiêu chí nghiệm thu gắn với kết quả có thể đo lường.
- Làm việc với các bên liên quan cấp cao và chuyên gia lĩnh vực để làm rõ mục tiêu, kiểm chứng giả định, đồng thời xác định cách thức làm việc hiện tại và tương lai.
- Lập bản đồ hành trình dựa trên tác tử thành các bước, câu lệnh, sự kiện, chỉ số và điểm cần con người giám sát có thể kiểm thử.
- Chuyển hóa kỳ vọng về chính sách, rủi ro và quản trị thành yêu cầu triển khai, bao gồm biện pháp bảo vệ, các bước rà soát, giới hạn độ tin cậy, trường hợp ngoại lệ, quy trình chuyển cấp và phương án dự phòng.
- Thiết lập phương pháp đảm bảo về tính công bằng, khả năng giải thích, thiên lệch và nguy cơ gây hại, đồng thời hỗ trợ giám sát liên tục hành vi của AI.
- Theo dõi rủi ro, vấn đề, giả định và các yếu tố phụ thuộc.
- Hỗ trợ kiểm định giải pháp, chuyển giao dịch vụ và hiện thực hóa lợi ích.
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
- Đóng góp cho hoạt động chung của bộ phận thông qua hợp tác, chia sẻ kiến thức, hướng dẫn đồng nghiệp và phát triển đề xuất dịch vụ.
Yêu cầu
- Thông thường có 5–7 năm kinh nghiệm phân tích kinh doanh trong các sáng kiến thay đổi phức tạp, bao gồm yêu cầu, mô hình hóa quy trình, triển khai và áp dụng.
- Có kỹ năng điều phối và quản lý các bên liên quan vững vàng.
- Có khả năng chất vấn giả định và giao tiếp với các đối tượng thuộc lĩnh vực kinh doanh, chính sách, rủi ro, dữ liệu và công nghệ.
- Có kinh nghiệm làm việc với quản lý sản phẩm và các nhóm triển khai đa ngành để định hình trường hợp sử dụng dữ liệu và AI, đồng thời xác định kết quả rõ ràng, có thể kiểm thử.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong việc định hình hoặc triển khai AI dựa trên tác tử, bao gồm câu lệnh, sử dụng công cụ, giám sát của con người, đảm bảo chất lượng và xử lý ngoại lệ.
- Hiểu biết về AI có trách nhiệm.
- Có khả năng chuyển hóa kỳ vọng về quản trị, bảo mật, quyền riêng tư, đạo đức, công bằng và rủi ro thành các biện pháp kiểm soát và yêu cầu có thể triển khai.
- Có óc phán đoán kinh doanh tốt, kỹ năng phân tích và khả năng thích ứng.
- Quan tâm đến AI tạo sinh, AI tác tử, dữ liệu và công nghệ phân tích.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, quản lý nhà nước, chính phủ hoặc môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ khác.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm xác định yêu cầu về công bằng, khả năng giải thích, thiên lệch, đánh giá tác động hoặc đảm bảo mô hình cho các dịch vụ ứng dụng AI.
- Ưu tiên: có nền tảng về tư vấn quản lý, kiến trúc kinh doanh, thiết kế dịch vụ hoặc chuyển giao dịch vụ.
- Ưu tiên: có kiến thức làm việc về AI tạo sinh, Microsoft Copilot, Microsoft Fabric và các công nghệ đám mây, dữ liệu hoặc học máy liên quan.
- Ưu tiên: có chứng chỉ nghề nghiệp, bằng cấp hoặc kinh nghiệm thực tiễn tương đương phù hợp.
- Phải có hoặc sẵn sàng trải qua quy trình cấp phép an ninh.
- Phải hoàn thành các bước kiểm tra theo Tiêu chuẩn Cơ bản về An ninh Nhân sự trong quá trình tiếp nhận và đáp ứng các tiêu chí liên quan.
Phúc lợi
- Quyền chủ động phát triển kỹ năng và kinh nghiệm.
- Công việc dự án tập trung tạo ra thay đổi tích cực cho xã hội.
- Đội ngũ lãnh đạo hỗ trợ, truyền cảm hứng và khơi gợi suy nghĩ.
- Môi trường làm việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
- Được truy cập LinkedIn Learning.
- Chương trình phát triển quản lý và đào tạo.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên bảo mật, hoạt động 24/7.
- Các sự kiện giao lưu, gồm Breakfast Tuesdays, Thirsty Thursdays và Pizza Thursdays hằng tháng.
- Cam kết đóng góp cho các hoạt động thiện nguyện.
- 25 ngày nghỉ phép hằng năm.
- Chương trình hoán đổi lương sang quỹ hưu trí với mức đóng góp 4% từ nhà tuyển dụng và 5% từ nhân viên.
- Bảo hiểm nhân thọ với quyền lợi gấp bốn lần lương cơ bản.
- Bảo hiểm y tế tư nhân cho nhân viên, vợ/chồng và người phụ thuộc, không yêu cầu nhân viên đóng góp.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu cho nhân viên, vợ/chồng và người phụ thuộc, không yêu cầu nhân viên đóng góp.