Methods is een Brits adviesbureau voor digitale transformatie in de publieke sector. Het helpt overheidsdiensten en -instanties om publieke dienstverlening te verbeteren. Met 28 jaar ervaring combineert het bedrijf advies, data-analyse, digitale transformatie en personeelsinzet om operationele uitdagingen aan te pakken en dienstverlening af te stemmen op de behoeften van burgers. Het werk omvat onder meer de overgang van organisaties van verouderde infrastructuur naar platformgebaseerde bedrijfsmodellen, met aandacht voor maatschappelijke impact en een efficiëntere dienstverlening in de publieke sector.
Senior Business Analyst Data en AI
Ontwerp verantwoorde generatieve en agentische AI-oplossingen voor adviesklanten. Vertaal behoeften rond bedrijfsvoering, beleid en governance naar toetsbare mogelijkheden.
Beschrijving
- Leid de businessanalyse van de verkenning tot en met de invoering bij complexe programma’s met multidisciplinaire productteams.
- Verzamel en prioriteer vereisten, processen, toepassingsmogelijkheden, user stories en acceptatiecriteria die gekoppeld zijn aan meetbare resultaten.
- Werk samen met senior stakeholders en inhoudelijke experts om doelen te verduidelijken, aannames te toetsen en huidige en toekomstige werkwijzen vast te stellen.
- Vertaal agentische klantreizen naar toetsbare stappen, prompts, gebeurtenissen, meetpunten en momenten van menselijk toezicht.
- Zet verwachtingen rond beleid, risico en governance om in uitvoerbare vereisten voor onder meer waarborgen, beoordelingsmomenten, betrouwbaarheidsgrenzen, uitzonderingen, escalatie en terugvalopties.
- Bepaal aanpakken voor het waarborgen van eerlijkheid en uitlegbaarheid en het omgaan met vooringenomenheid en mogelijke schade; ondersteun ook de doorlopende monitoring van AI-gedrag.
- Volg risico’s, problemen, aannames en afhankelijkheden.
- Help oplossingen te valideren, diensten over te dragen en voordelen te realiseren.
- Bouw vertrouwensrelaties op met klanten.
- Versterk de bredere praktijk door samenwerking, kennisdeling, mentoring en de ontwikkeling van proposities.
Vereisten
- Doorgaans 5–7 jaar ervaring met businessanalyse bij complexe verandertrajecten, waaronder vereisten, procesmodellering, uitvoering en ingebruikname.
- Sterke vaardigheden in faciliteren en stakeholdermanagement.
- In staat aannames ter discussie te stellen en te communiceren met doelgroepen op het gebied van bedrijfsvoering, beleid, risico, data en technologie.
- Ervaring met productmanagers en multidisciplinaire uitvoeringsteams bij het vormgeven van Data- en AI-toepassingen en het definiëren van duidelijke, toetsbare resultaten.
- Praktische ervaring met het vormgeven of implementeren van agentische AI, waaronder prompts, toolgebruik, menselijk toezicht, kwaliteitsborging en afhandeling van uitzonderingen.
- Inzicht in verantwoorde AI.
- In staat verwachtingen rond governance, beveiliging, privacy, ethiek, eerlijkheid en risico te vertalen naar uitvoerbare beheersmaatregelen en vereisten.
- Sterk zakelijk inzicht, analytisch vermogen en aanpassingsvermogen.
- Interesse in generatieve AI, agentische AI, data en analysetechnologieën.
- Pré: ervaring in financiële dienstverlening, met regelgeving, bij de overheid of in een andere sterk gereguleerde omgeving.
- Pré: ervaring met het definiëren van vereisten voor eerlijkheid, uitlegbaarheid, vooringenomenheid, impactbeoordeling of modelborging bij AI-ondersteunde diensten.
- Pré: achtergrond in managementconsulting, bedrijfsarchitectuur, service design of serviceovergang.
- Pré: kennis van generatieve AI, Microsoft Copilot, Microsoft Fabric en relevante cloud-, data- of machinelearningtechnologieën.
- Pré: een relevante beroepskwalificatie, opleiding op hbo- of universitair niveau, of gelijkwaardige praktijkervaring.
- Je beschikt over een veiligheidsscreening of bent bereid die te ondergaan.
- Je moet tijdens de onboarding de controles volgens de Baseline Personnel Security Standard doorlopen en aan de bijbehorende criteria voldoen.
Voordelen
- Ruimte om zelfstandig vaardigheden en ervaring op te bouwen.
- Projectwerk dat is gericht op maatschappelijke impact.
- Ondersteunend, inspirerend en prikkelend leiderschap.
- Een samenwerkingsgerichte en ondersteunende werkomgeving.
- Toegang tot LinkedIn Learning.
- Een ontwikkelprogramma voor management en trainingen.
- Een vertrouwelijk ondersteuningsprogramma voor medewerkers dat 24/7 beschikbaar is.
- Sociale evenementen, waaronder Breakfast Tuesdays, Thirsty Thursdays en maandelijkse Pizza Thursdays.
- Betrokkenheid bij goede doelen.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Pensioenregeling via salarisruil, met een werkgeversbijdrage van 4% en een werknemersbijdrage van 5%.
- Levensverzekering ter waarde van vier keer het basissalaris.
- Particuliere ziektekostenverzekering voor medewerkers, partners en gezinsleden, zonder eigen bijdrage.
- Wereldwijde reisverzekering voor medewerkers, partners en gezinsleden, zonder eigen bijdrage.