LogoFresh Jobs Ahead
Prismfly
Prismfly
11 – 50 Nhân viên
Thương mại điện tửTiếp thịTư vấn
Prismfly là một agency thương mại điện tử giúp các thương hiệu cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng, tập trung vào Shopify Plus. Đội ngũ kết hợp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, thiết kế UX/UI và phát triển full-stack để xây dựng các cửa hàng trực tuyến thích ứng, hướng đến nhu cầu của nhà bán hàng. Prismfly cũng hỗ trợ giữ chân khách hàng thông qua tiếp thị email và SMS theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng. Công ty thực hiện các thử nghiệm dựa trên dữ liệu và thiết kế riêng nhằm nâng cao hiệu quả thương mại điện tử. Prismfly hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và thương mại điện tử; hồ sơ công ty ghi nhận quy mô đội ngũ từ 11 đến 50 nhân viên.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên điều hành CRO

Làm việc từ xa với các khách hàng đại lý của Prismfly để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử. Hỗ trợ phân tích dữ liệu, thử nghiệm, tối ưu hóa lộ trình, triển khai và phát triển tài khoản khách hàng.

USHoa KỳTừ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Mô tả

  • Phối hợp với các chuyên gia CRO cấp cao để hiểu mục tiêu của khách hàng, nhu cầu của người mua và hiệu suất trang web.
  • Tìm cơ hội tối ưu hóa thông qua phân tích dữ liệu, thông tin về hành vi khách hàng, đánh giá trang web và nghiên cứu đối thủ.
  • Đề xuất cải tiến, nêu rõ vấn đề, thay đổi được đề xuất và lợi ích kinh doanh dự kiến.
  • Xây dựng và ưu tiên lộ trình tối ưu hóa dựa trên tác động tiềm năng, bằng chứng và công sức triển khai.
  • Đề xuất thử nghiệm A/B, công việc thiết kế, sáng kiến phát triển hoặc thay đổi trực tiếp trên trang web.
  • Quản lý các sáng kiến được giao từ khâu tìm kiếm cơ hội và soạn yêu cầu đến khi ra mắt và đánh giá.
  • Chuyển các đề xuất thành bản mô tả rõ ràng, có thể triển khai cho nhóm thiết kế và phát triển.
  • Điều phối công việc tối ưu hóa chuyển đổi, thiết kế và phát triển, bao gồm thứ tự ưu tiên, trách nhiệm và thời hạn.
  • Thiết lập và kiểm tra chất lượng thử nghiệm, triển khai và theo dõi chúng, đồng thời thực hiện các cải tiến không cần thử nghiệm.
  • Ghi lại kết quả và áp dụng bài học vào các đề xuất sau này.
  • Tham gia các kênh Slack và cuộc họp với khách hàng, cập nhật thông tin và đảm bảo công việc tiến triển đúng hướng.
  • Chuẩn bị chương trình họp, đề xuất và các việc cần thực hiện tiếp theo.
  • Giải thích cơ sở của các đề xuất và cách chúng hỗ trợ mục tiêu của khách hàng.
  • Theo dõi yêu cầu của khách hàng và đánh giá chúng dựa trên ưu tiên cùng lộ trình của tài khoản.
  • Dần đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn trong việc chủ trì cuộc họp với khách hàng và trao đổi về ưu tiên, tiến độ và kết quả.
  • Sử dụng công cụ phân tích và hành vi người dùng để xác định hành trình khách hàng, điểm gây trở ngại, nhu cầu chưa được đáp ứng và cơ hội.
  • Nghiên cứu đối thủ và xu hướng ngành, chuyển hóa phát hiện thành các bước tiếp theo thiết thực.
  • Phát triển năng lực để phụ trách lộ trình tài khoản khách hàng, ưu tiên triển khai và quan hệ khách hàng.

Yêu cầu

  • Giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh, cả viết lẫn nói.
  • Có kỹ năng tổ chức và điều phối dự án tốt, chú ý cẩn thận đến chi tiết.
  • Quản lý nhiều ưu tiên đồng thời và hoàn thành cam kết đúng hạn một cách đáng tin cậy.
  • Chủ động, chịu trách nhiệm về công việc và xác định các bước tiếp theo phù hợp.
  • Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Có kinh nghiệm sử dụng Shopify.
  • Có kinh nghiệm với GA4 hoặc nền tảng phân tích tương đương.
  • Quen thuộc với thử nghiệm A/B hoặc các chương trình thử nghiệm.
  • Quan tâm đến việc phát triển lên vị trí Chuyên viên tư vấn CRO với trách nhiệm về chiến lược và tài khoản khách hàng.
  • Có kinh nghiệm làm việc tại công ty dịch vụ là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Cơ hội đóng góp và đề xuất ý tưởng mới.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và chuyên môn.
  • Được đồng nghiệp cấp cao hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình phát triển lên vị trí Chuyên viên tư vấn CRO.
  • Được ghi nhận và khen thưởng khi hoàn thành công việc xuất sắc.
  • Cùng đội nhóm ăn mừng các kết quả đạt được.
  • Phối hợp trong môi trường cộng tác với các nhóm thiết kế, phát triển, chiến lược và khách hàng.

Việc làm liên quan

Health Care Service Corporation

Chuyên gia tư vấn kinh doanh cấp cao tại HCSC (làm việc kết hợp tại Richardson)

Health Care Service Corporation
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳILIllinoisOKOklahomaTXTexas
69.800 $ – 125.900 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Dẫn dắt các sáng kiến phức tạp, liên phòng ban tại HCSC, kết nối hoạt động phân tích kinh doanh với chiến lược của từng bộ phận. Điều phối đội ngũ, nguồn lực, ngân sách, tiến độ và các bên liên quan cấp cao trong suốt các chương trình chuyển đổi.

Mở
Phoenix Group

Chuyên gia tư vấn kiểm soát chất lượng cấp cao, tư vấn tài chính

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmBảo hiểm y tếTài chính
GBVương quốc Anh
50.000 £ – 52.000 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Giám sát chất lượng hoạt động tư vấn tài chính được quản lý tại Standard Life, đơn vị chuyên về tiết kiệm hưu trí và thu nhập hưu trí. Đánh giá kết quả khách hàng, trải nghiệm khách hàng, rủi ro trong hoạt động và mức độ tuân thủ.

Mở
Crowe

Chuyên gia tư vấn cấp cao về lập lịch tổng thể và tối ưu hóa hàng tồn kho

Crowe
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BSản xuấtThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa KỳTNTennesseeTXTexas
95.000 $ – 147.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn
Tableau

Hỗ trợ khách hàng ngành sản xuất nâng cao hiệu quả thông qua lập lịch tổng thể, tối ưu hóa hàng tồn kho và các sáng kiến cải thiện hoạt động. Tư vấn cho khách hàng và dẫn dắt các dự án chuyển đổi trong bộ phận tư vấn của Crowe.

Mở
FIS

Trưởng nhóm tư vấn cấp cao, Dịch vụ chuyên nghiệp – Ngân hàng Systematics

FIS
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmHậu cầnTư vấn
USHoa KỳFLFloridaWIWisconsinTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Tư vấn cho các tổ chức tài chính về công nghệ ngân hàng FIS Systematics và các sáng kiến chuyển đổi. Dẫn dắt hoạt động tư vấn chiến lược và dự án phức tạp, cùng khách hàng và các bên liên quan xây dựng khuyến nghị có khả năng mở rộng.

Mở
Johnson & Johnson

Giám đốc Quản lý Khách hàng Trọng điểm Hợp đồng Từ xa

Johnson & Johnson
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeCông nghệ sinh họcDược phẩm
USHoa KỳCOColoradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131.000 $ – 211.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc

Dẫn dắt định giá, đàm phán và hợp đồng danh mục Phẫu thuật cho các hệ thống y tế của Johnson & Johnson. Định hình chiến lược khách hàng, bảo đảm tuân thủ và hỗ trợ hiệu quả kinh doanh tại bảy bang của Hoa Kỳ.

Mở
Absa Group

Biên tập viên nội dung UX/UI, Sandton (Làm việc kết hợp) — Absa Group

Absa Group
FintechNgân hàngTài chính
ZANam PhiKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgười viết nội dung

Cải thiện trải nghiệm ngân hàng số của Absa thông qua SEO, biên tập UX, khả năng tiếp cận và tối ưu hóa chuyển đổi. Định hình hành trình khách hàng và nâng cao hiệu quả nội dung trên các kênh web.

Mở
Ascensus

Phó Chủ tịch Khu vực, Kinh doanh Hưu trí – California (Làm việc từ xa)

Ascensus
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmTài chínhTư vấn
USHoa KỳCACaliforniaTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhPhó Chủ tịch

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh các chương trình hưu trí trên khắp California bằng cách xây dựng quan hệ với chuyên gia tài chính và các công ty trung gian. Phụ trách phát triển địa bàn, định vị sản phẩm, hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và phối hợp bán hàng.

Mở