轉換率最佳化執行專員
遠端服務 Prismfly 的代理商客戶，提升電子商務轉換率。支援數據分析、實驗、最佳化路線圖、方案執行及客戶帳戶拓展。
說明
- 與資深轉換率最佳化顧問合作，了解客戶目標、顧客需求和網站成效。
- 透過數據分析、顧客行為洞察、網站檢視及競爭對手研究，找出最佳化機會。
- 提出改善建議，說明問題、建議變更及預期業務效益。
- 根據潛在影響、證據和執行所需投入，制定最佳化路線圖並排定優先順序。
- 提出 A/B 測試、設計工作、開發計畫或直接修改網站的方案。
- 從發掘機會、撰寫工作簡報到上線和檢視，管理指派的計畫。
- 將建議整理成清楚且可執行的設計與開發工作簡報。
- 協調轉換率最佳化、設計和開發工作，包括優先順序、職責和期限。
- 設定實驗並進行品質檢查，負責上線與監控；同時推動無須測試即可完成的改善。
- 記錄成果，並將經驗運用於後續建議。
- 參與客戶的 Slack 頻道和會議，分享進度並確保工作順利推進。
- 準備會議議程、建議和後續行動事項。
- 說明建議的理由，以及建議如何支持客戶目標。
- 追蹤客戶需求，並依據帳戶優先事項和路線圖評估處理順序。
- 逐步承擔更多責任，主持客戶會議並溝通優先事項、進度和成果。
- 運用數據分析和使用者行為工具，找出顧客旅程、阻礙、未滿足需求和機會。
- 研究競爭對手和產業趨勢，並將發現轉化為實際可行的後續步驟。
- 逐步負責客戶帳戶路線圖、交付優先事項和客戶關係。
職位要求
- 具備良好的英語書面和口語溝通能力。
- 具備出色的組織和專案協調能力，並注重細節。
- 能夠管理多項優先工作，並可靠地履行承諾。
- 主動承擔工作，並判斷合適的後續步驟。
- 具備良好的分析和問題解決能力。
- 具備 Shopify 使用經驗。
- 具備 GA4 或同類數據分析平台的使用經驗。
- 熟悉 A/B 測試或實驗計畫。
- 有意發展為轉換率最佳化顧問，並承擔策略和客戶帳戶職責。
- 具代理商工作經驗者佳。
福利待遇
- 有機會參與工作並提出新點子。
- 提供職涯發展和專業成長機會。
- 在逐步邁向轉換率最佳化顧問職務的過程中，獲得資深同事的指導和支援。
- 出色的工作表現將獲得肯定和獎勵。
- 團隊共同慶祝成果。
- 與設計、開發和策略團隊以及客戶合作。