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Prismfly
Prismfly
11 – 50 Dipendenti
Commercio elettronicoConsulenzaMarketing
Prismfly è un’agenzia di e-commerce che aiuta i brand a migliorare le conversioni e l’esperienza dei clienti, con un focus su Shopify Plus. Il suo team combina ottimizzazione del tasso di conversione, progettazione UX/UI e sviluppo full stack per realizzare storefront responsive, pensati per le esigenze dei merchant. Prismfly supporta anche la fidelizzazione dei clienti con campagne di email e SMS lungo il loro ciclo di vita. Il suo lavoro comprende esperimenti basati sui dati e design su misura per migliorare le prestazioni dell’e-commerce. L’azienda opera nei settori della consulenza, del marketing e dell’e-commerce; il suo profilo indica un team composto da 11 a 50 persone.
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Offerte dell’azienda

Dirigente CRO

Lavora da remoto con i clienti dell’agenzia Prismfly per migliorare i tassi di conversione nell’e-commerce. Supporta analisi, sperimentazione, roadmap di ottimizzazione, implementazione e crescita degli account clienti.

USStati UnitiDa remotoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOttimizzatore del tasso di conversione

Descrizione

  • Collabora con consulenti CRO senior per comprendere gli obiettivi dei clienti, le esigenze dei consumatori e le prestazioni dei siti web.
  • Individua opportunità di ottimizzazione attraverso analisi, approfondimenti sul comportamento dei consumatori, revisioni dei siti web e ricerche sulla concorrenza.
  • Consiglia miglioramenti spiegando il problema, la modifica proposta e il beneficio atteso per l’attività.
  • Crea e definisce le priorità delle roadmap di ottimizzazione in base all’impatto potenziale, alle evidenze e all’impegno richiesto per l’implementazione.
  • Propone test A/B, attività di progettazione, iniziative di sviluppo o modifiche dirette ai siti web.
  • Gestisce le iniziative assegnate, dalla scoperta delle opportunità e dalla preparazione del brief fino al lancio e alla revisione.
  • Trasforma le raccomandazioni in brief chiari e operativi per i team di progettazione e sviluppo.
  • Coordina le attività di ottimizzazione delle conversioni, progettazione e sviluppo, comprese priorità, responsabilità e scadenze.
  • Configura gli esperimenti, ne verifica la qualità, li lancia e monitora, e realizza miglioramenti che non richiedono test.
  • Registra i risultati e applica gli insegnamenti alle raccomandazioni future.
  • Partecipa ai canali Slack e alle riunioni con i clienti, condividendo aggiornamenti e mantenendo il lavoro in linea con i piani.
  • Prepara gli ordini del giorno delle riunioni, le raccomandazioni e le azioni successive.
  • Spiega il ragionamento alla base delle raccomandazioni e in che modo supportano gli obiettivi dei clienti.
  • Tiene traccia delle richieste dei clienti e le valuta rispetto alle priorità e alle roadmap degli account.
  • Assume gradualmente maggiori responsabilità nel condurre riunioni con i clienti e nel comunicare priorità, progressi e risultati.
  • Utilizza strumenti di analisi e del comportamento degli utenti per individuare i percorsi dei clienti, gli ostacoli, le esigenze insoddisfatte e le opportunità.
  • Ricerca i concorrenti e le tendenze del settore, trasformando i risultati in prossimi passi pratici.
  • Si prepara ad assumere la responsabilità delle roadmap degli account clienti, delle priorità di consegna e delle relazioni con i clienti.

Requisiti

  • Comunica efficacemente in inglese, sia per iscritto sia a voce.
  • Ha solide capacità organizzative e di coordinamento dei progetti, con grande attenzione ai dettagli.
  • Gestisce priorità concorrenti e rispetta gli impegni in modo affidabile.
  • Prende iniziative, si assume la responsabilità del proprio lavoro e individua i prossimi passi adeguati.
  • Applica solide capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
  • Ha esperienza con Shopify.
  • Ha esperienza con GA4 o una piattaforma di analisi comparabile.
  • Ha familiarità con i test A/B o con programmi di sperimentazione.
  • È interessato a crescere verso un ruolo di consulente CRO con responsabilità di strategia e gestione degli account clienti.
  • L’esperienza in agenzia è un vantaggio.

Benefit

  • Opportunità di contribuire e proporre nuove idee.
  • Opportunità di sviluppo professionale e crescita di carriera.
  • Orientamento e supporto da parte dei colleghi senior nel percorso verso un ruolo di consulente CRO.
  • Riconoscimenti e premi per l’eccellente lavoro.
  • Celebrazioni di squadra per i risultati raggiunti.
  • Collaborazione con i team di progettazione, sviluppo e strategia, oltre che con i clienti.

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