Prismfly
Prismfly
Prismfly — агентство электронной коммерции, которое помогает брендам повышать конверсию и улучшать качество клиентского опыта, уделяя особое внимание Shopify Plus. Команда объединяет экспертизу в оптимизации конверсии, UX/UI-дизайне и полнофункциональной разработке, чтобы создавать адаптивные интернет-магазины с учётом потребностей продавцов. Prismfly также помогает удерживать клиентов с помощью маркетинговых рассылок по электронной почте и SMS на разных этапах взаимодействия с брендом. В работе агентство опирается на данные, проводит эксперименты и разрабатывает индивидуальные решения, призванные повысить эффективность электронной коммерции. Компания работает в сфере консалтинга, маркетинга и электронной коммерции; в её профиле указана команда численностью 11–50 сотрудников.

Специалист по оптимизации конверсии

Удалённая работа с клиентами агентства Prismfly над повышением конверсии в электронной коммерции. Аналитика, эксперименты, планы оптимизации, внедрение улучшений и развитие клиентских аккаунтов.

Описание

  • Сотрудничайте со старшими консультантами по оптимизации конверсии, чтобы понимать цели клиентов, потребности покупателей и эффективность сайтов.
  • Находите возможности для оптимизации с помощью аналитики, изучения поведения покупателей, аудита сайтов и анализа конкурентов.
  • Предлагайте улучшения, объясняя проблему, предлагаемое изменение и ожидаемую пользу для бизнеса.
  • Создавайте планы оптимизации и определяйте приоритеты с учётом потенциального эффекта, имеющихся данных и трудоёмкости внедрения.
  • Предлагайте A/B-тесты, дизайнерские работы, задачи для разработки или прямые изменения на сайте.
  • Ведите порученные инициативы от поиска возможностей и подготовки задания до запуска и оценки результатов.
  • Преобразуйте рекомендации в понятные и практичные задания для команд дизайна и разработки.
  • Координируйте работы по оптимизации конверсии, дизайну и разработке, включая приоритеты, обязанности и сроки.
  • Настраивайте эксперименты и проверяйте их качество, запускайте и отслеживайте их, а также внедряйте улучшения, не требующие тестирования.
  • Фиксируйте результаты и учитывайте полученный опыт в будущих рекомендациях.
  • Участвуйте в каналах Slack клиентов и встречах, сообщайте о ходе работы и помогайте выполнять планы.
  • Готовьте повестки встреч, рекомендации и перечень последующих действий.
  • Объясняйте обоснование рекомендаций и то, как они помогают достигать целей клиентов.
  • Отслеживайте запросы клиентов и оценивайте их с учётом приоритетов аккаунта и планов оптимизации.
  • Постепенно берите на себя больше ответственности за проведение встреч с клиентами и информирование о приоритетах, ходе работы и результатах.
  • Используйте инструменты аналитики и изучения поведения пользователей, чтобы выявлять пути клиентов, препятствия, неудовлетворённые потребности и возможности.
  • Изучайте конкурентов и тенденции отрасли, превращая выводы в практические дальнейшие шаги.
  • Готовьтесь самостоятельно вести планы развития клиентских аккаунтов, определять приоритеты работ и выстраивать отношения с клиентами.

Требования

  • Умение эффективно общаться на английском языке устно и письменно.
  • Хорошие навыки организации и координации проектов, внимательность к деталям.
  • Умение работать с несколькими приоритетами и выполнять взятые на себя обязательства.
  • Инициативность, ответственность за свою работу и умение определять дальнейшие шаги.
  • Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем.
  • Опыт работы с Shopify.
  • Опыт работы с GA4 или аналогичной аналитической платформой.
  • Знакомство с A/B-тестированием или экспериментальными программами.
  • Желание развиваться в направлении консультанта по оптимизации конверсии, отвечающего за стратегию и клиентские аккаунты.
  • Опыт работы в агентстве будет преимуществом.

Преимущества

  • Возможность вносить свой вклад и предлагать новые идеи.
  • Возможности для развития карьеры и профессионального роста.
  • Рекомендации и поддержка старших коллег на пути к роли консультанта по оптимизации конверсии.
  • Признание и вознаграждение за отличную работу.
  • Командные празднования достигнутых результатов.
  • Совместная работа с командами дизайна, разработки и стратегии, а также с клиентами.

Похожие вакансии

Chemin AI

Рецензент переводов с китайского и корейского языков

Chemin AI

Проверяйте корейские материалы для электронной торговли на соответствие переводам на традиционный китайский для Kaya by Chemin, оценивая точность, беглость и соответствие смысла требованиям качества.

Открыть
Delegate CX

Специалист по бухгалтерскому учёту в сфере гостеприимства — удалённо

Delegate CX

Ведение кредиторской и дебиторской задолженности, выставление счетов, взыскание платежей и финансовый учёт для клиентов из сферы гостеприимства в США. Полная занятость и работа из дома на Филиппинах; используются QuickBooks, Excel и другие бухгалтерские системы.

Открыть
Remote Recruitment

Удалённый специалист по выставлению счетов в Южной Африке

Remote Recruitment

Ведение счетов, обработка вопросов по оплате, сверка данных и подготовка отчетов в конце месяца для британской компании. Работа из дома в Южной Африке.

Открыть
Agilent Technologies

Инженер по выездному обслуживанию, управление эффективностью активов — Япония

Agilent Technologies

Устанавливать, обслуживать и ремонтировать оборудование, программное обеспечение и сетевые решения Agilent. Оказывать клиентам поддержку на местах и постоянно ездить по Японии.

Открыть
Agilent Technologies

Инженер по обслуживанию на местах, управление эффективностью активов (Япония)

Agilent Technologies

Устанавливайте, обслуживайте и диагностируйте системы управления эффективностью активов для клиентов Agilent. Работа включает внедрение комплексных решений, техническое обучение и поездки в 100% рабочего времени.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший технический архитектор по предпродажной поддержке канала, Канада

Hewlett Packard Enterprise

Помогайте партнёрам канала проектировать и продавать решения HPE для хранения данных и защиты информации. Развивайте техническую поддержку решений, расширяйте воронку возможностей и участвуйте во взаимодействии с заказчиками.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший технический архитектор по предпродажной поддержке каналов продаж, системы хранения данных — HPE Canada, удалённо

Hewlett Packard Enterprise

Помогайте партнёрам HPE позиционировать, проектировать и продавать решения для хранения данных и защиты информации. Поддерживайте разработку архитектуры, демонстрации, проверку концепций, развитие воронки продаж и техническую поддержку партнёров.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Технический архитектор по предпродажной поддержке канала, Канада

Hewlett Packard Enterprise

Помогайте партнёрам HPE по каналу позиционировать, проектировать и внедрять решения для хранения данных и защиты информации. Развивайте технические компетенции партнёров, формируйте воронку возможностей и помогайте выигрывать конкурентные сделки.

Открыть
Xero

Аналитик данных клиентского опыта

Xero
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BSaaS

Готовьте отчёты и аналитику по персоналу для команд клиентского опыта и платёжных операций Xero. Используйте Tableau и Zendesk Explore для бизнес-обзоров, планирования численности и поддержки решений руководства.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший инженер сетевых облачных операций (допуск Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Поддерживайте защищённые частные облачные и центровые сети HPE для федеральных заказчиков. Диагностируйте проблемы в секретной инфраструктуре и VMware NSX в Оклахоме, Пенсильвании и Юте.

Открыть