转化率优化执行专员
远程服务 Prismfly 的代理客户，提升电商转化率。支持数据分析、实验测试、优化路线规划、方案实施和客户账户拓展。
描述
- 与资深转化率优化顾问合作，了解客户目标、顾客需求和网站表现。
- 通过数据分析、顾客行为洞察、网站评估和竞品研究，发现优化机会。
- 提出改进建议，说明问题、拟议变更及预期业务收益。
- 根据潜在影响、证据和实施工作量，制定并排列优化路线图的优先级。
- 提出 A/B 测试、设计工作、开发项目或直接修改网站的方案。
- 从发现机会、撰写简报到发布和复盘，全程管理分配的项目。
- 将建议整理成清晰、可执行的设计和开发任务简报。
- 协调转化率优化、设计和开发工作，包括优先级、职责和期限。
- 配置实验并进行质量检查，负责发布和监测；同时落实无需测试即可实施的改进。
- 记录结果，并将经验应用于后续建议。
- 参与客户的 Slack 频道和会议，分享进度并推动工作按计划开展。
- 准备会议议程、建议和后续行动事项。
- 说明建议背后的依据，以及这些建议如何支持客户目标。
- 跟踪客户请求，并根据账户优先事项和路线图评估处理顺序。
- 逐步承担更多责任，主持客户会议并沟通优先事项、进展和结果。
- 运用数据分析和用户行为工具，识别顾客旅程、阻碍、未满足的需求和机会。
- 研究竞品和行业趋势，并将发现转化为切实可行的后续行动。
- 逐步负责客户账户路线图、交付优先事项和客户关系。
任职要求
- 具备良好的英语书面和口头沟通能力。
- 具备出色的组织和项目协调能力，并注重细节。
- 能够管理多项优先任务，并可靠地履行承诺。
- 主动承担工作，并判断合适的后续步骤。
- 具备良好的分析和解决问题能力。
- 有 Shopify 使用经验。
- 有 GA4 或同类数据分析平台的使用经验。
- 熟悉 A/B 测试或实验项目。
- 有意发展为转化率优化顾问，并承担策略制定和客户账户管理职责。
- 有代理机构工作经验者优先。
福利待遇
- 有机会参与工作并提出新想法。
- 提供职业发展和专业成长机会。
- 在逐步迈向转化率优化顾问岗位的过程中，获得资深同事的指导和支持。
- 优秀的工作表现将获得认可和奖励。
- 团队共同庆祝成果。
- 与设计、开发和策略团队以及客户协作。