LogoFresh Jobs Ahead
Prismfly
Prismfly
11 – 50 Medarbejdere
E-handelMarkedsføringRådgivning
Prismfly er et e-handelsbureau, der hjælper brands med at forbedre konvertering og kundeoplevelse med fokus på Shopify Plus. Teamet kombinerer konverteringsoptimering, UX/UI-design og fullstackudvikling for at bygge responsive webbutikker med fokus på forhandlernes behov. Prismfly understøtter også kundeloyalitet gennem e-mail- og SMS-markedsføring baseret på kundelivscyklussen. Arbejdet omfatter datainformerede eksperimenter og skræddersyet design med henblik på at forbedre e-handelens resultater. Virksomheden arbejder inden for rådgivning, markedsføring og e-handel, og profilen angiver, at teamet består af 11–50 medarbejdere.
LinkedIn
Job i virksomheden

CRO-medarbejder

Arbejd på afstand med Prismflys bureaukunder for at forbedre konverteringsrater i e-handel. Bidrag til analyse, eksperimenter, optimeringsplaner, implementering og vækst i kundekonti.

USUSAFjernarbejdeKontraktMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKonverteringsoptimerer

Beskrivelse

  • Samarbejd med senior CRO-konsulenter om at forstå kundernes mål, kundernes behov og websitets resultater.
  • Find optimeringsmuligheder gennem analyser, indsigt i kundeadfærd, gennemgang af websites og konkurrentundersøgelser.
  • Anbefal forbedringer, der beskriver problemet, den foreslåede ændring og den forventede forretningsmæssige værdi.
  • Udarbejd og prioritér optimeringsplaner ud fra potentiel effekt, evidens og implementeringsindsats.
  • Foreslå A/B-tests, designarbejde, udviklingsinitiativer eller direkte ændringer på websitet.
  • Håndtér tildelte initiativer fra opdagelse og briefing af muligheder til lancering og evaluering.
  • Omsæt anbefalinger til klare, handlingsrettede briefs til design- og udviklingsteams.
  • Koordinér konverteringsoptimering, design og udviklingsarbejde, herunder prioriteter, ansvarsområder og deadlines.
  • Opsæt og kvalitetssikr eksperimenter, lancér og overvåg dem, og gennemfør forbedringer, der ikke kræver test.
  • Dokumentér resultater, og brug erfaringerne i fremtidige anbefalinger.
  • Bidrag i kundernes Slack-kanaler og møder ved at dele opdateringer og holde arbejdet på sporet.
  • Forbered mødeagendaer, anbefalinger og opfølgningspunkter.
  • Forklar begrundelserne for anbefalingerne, og hvordan de understøtter kundernes mål.
  • Følg op på kundeønsker, og vurder dem i forhold til kontoens prioriteter og planer.
  • Tag gradvist større ansvar for at lede kundemøder og kommunikere prioriteter, fremdrift og resultater.
  • Brug analyseværktøjer og værktøjer til brugeradfærd til at identificere kunderejser, friktion, udækkede behov og muligheder.
  • Undersøg konkurrenter og branchetendenser, og omsæt resultaterne til praktiske næste skridt.
  • Arbejd hen imod at få ansvar for kundeplaner, leveringsprioriteter og relationer.

Krav

  • Kommunikere effektivt på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
  • Have stærke organisatoriske evner og kompetencer inden for projektkoordinering samt sans for detaljer.
  • Kunne håndtere konkurrerende prioriteter og pålideligt følge op på forpligtelser.
  • Tage initiativ, tage ejerskab over arbejdet og identificere passende næste skridt.
  • Anvende stærke analytiske evner og problemløsningsevner.
  • Have erfaring med Shopify.
  • Have erfaring med GA4 eller en tilsvarende analyseplatform.
  • Være fortrolig med A/B-test eller eksperimentprogrammer.
  • Være interesseret i at udvikle sig mod en CRO-konsulentrolle med ansvar for strategi og kundekonti.
  • Bureauerfaring er en fordel.

Fordele

  • Mulighed for at bidrage og komme med nye idéer.
  • Muligheder for karriereudvikling og faglig vækst.
  • Vejledning og støtte fra erfarne kolleger på vejen mod en CRO-konsulentrolle.
  • Anerkendelse og belønning for godt arbejde.
  • Fejring af teamets resultater.
  • Samarbejde med design-, udviklings- og strategiteams samt kunder.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
GBStorbritannienPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERP

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PTPortugal
11 € – 14 € / time
FjernarbejdeDeltidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: danskPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn