Prismfly
Prismfly
A Prismfly é uma agência de comércio eletrônico que ajuda marcas a melhorar a conversão e a experiência do cliente, com foco em Shopify Plus. Sua equipe combina otimização da taxa de conversão, design UX/UI e desenvolvimento full stack para criar lojas virtuais responsivas e voltadas às necessidades dos lojistas. A Prismfly também apoia a retenção de clientes com marketing por e-mail e SMS ao longo do ciclo de vida. Seu trabalho inclui experimentos orientados por dados e design personalizado para melhorar o desempenho do comércio eletrônico. A empresa atua em consultoria, marketing e comércio eletrônico, e seu perfil informa que conta com uma equipe de 11 a 50 pessoas.

Executivo de CRO

Trabalhe remotamente com os clientes da agência Prismfly para melhorar as taxas de conversão no comércio eletrônico. Dê suporte a análises, experimentos, roteiros de otimização, implementação e crescimento das contas de clientes.

Descrição

  • Colabore com consultores seniores de CRO para entender os objetivos dos clientes, as necessidades dos consumidores e o desempenho dos sites.
  • Identifique oportunidades de otimização por meio de análises, insights sobre o comportamento dos consumidores, avaliações de sites e pesquisas da concorrência.
  • Recomende melhorias que expliquem o problema, a mudança proposta e o benefício esperado para os negócios.
  • Crie e priorize roteiros de otimização com base no impacto potencial, nas evidências e no esforço de implementação.
  • Proponha testes A/B, trabalhos de design, iniciativas de desenvolvimento ou mudanças diretas nos sites.
  • Gerencie as iniciativas atribuídas desde a descoberta de oportunidades e a elaboração do briefing até o lançamento e a avaliação.
  • Transforme recomendações em briefings claros e práticos para as equipes de design e desenvolvimento.
  • Coordene o trabalho de otimização de conversão, design e desenvolvimento, incluindo prioridades, responsabilidades e prazos.
  • Configure experimentos, verifique sua qualidade, lance e monitore-os e implemente melhorias que não exijam testes.
  • Registre os resultados e aplique os aprendizados em recomendações futuras.
  • Participe dos canais de Slack e das reuniões com clientes, compartilhando atualizações e mantendo o trabalho em andamento.
  • Prepare pautas de reuniões, recomendações e ações de acompanhamento.
  • Explique a lógica por trás das recomendações e como elas apoiam os objetivos dos clientes.
  • Acompanhe as solicitações dos clientes e avalie-as em relação às prioridades e aos roteiros das contas.
  • Assuma gradualmente mais responsabilidade por conduzir reuniões com clientes e comunicar prioridades, progresso e resultados.
  • Use ferramentas de análise e comportamento do usuário para identificar jornadas dos consumidores, pontos de atrito, necessidades não atendidas e oportunidades.
  • Pesquise concorrentes e tendências do setor e transforme os resultados em próximos passos práticos.
  • Desenvolva-se para assumir os roteiros das contas de clientes, as prioridades de entrega e os relacionamentos.

Requisitos

  • Comunique-se com eficácia em inglês, por escrito e oralmente.
  • Tenha fortes habilidades de organização e coordenação de projetos, com atenção cuidadosa aos detalhes.
  • Gerencie prioridades concorrentes e cumpra os compromissos de forma confiável.
  • Tome iniciativa, assuma a responsabilidade pelo trabalho e identifique os próximos passos adequados.
  • Aplique fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Tenha experiência com Shopify.
  • Tenha experiência com GA4 ou uma plataforma de análise comparável.
  • Tenha familiaridade com testes A/B ou programas de experimentação.
  • Tenha interesse em progredir para uma função de consultor de CRO, com responsabilidades de estratégia e gestão de contas de clientes.
  • Experiência em agência é um diferencial.

Benefícios

  • Oportunidade de contribuir e apresentar novas ideias.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento profissional.
  • Orientação e apoio de colegas seniores durante o desenvolvimento para uma função de consultor de CRO.
  • Reconhecimento e recompensas por um excelente trabalho.
  • Celebrações em equipe pelos resultados alcançados.
  • Trabalho colaborativo com equipes de design, desenvolvimento e estratégia, além de clientes.

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