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Prismfly
Prismfly
11 – 50 Empleados
Comercio electrónicoConsultoríaMarketing
Prismfly es una agencia de comercio electrónico que ayuda a las marcas a mejorar la conversión y la experiencia del cliente, con especial atención a Shopify Plus. Su equipo combina optimización de la tasa de conversión, diseño UX/UI y desarrollo full stack para crear tiendas online adaptables y centradas en las necesidades de los comercios. Prismfly también ayuda a fidelizar clientes mediante campañas de email y SMS a lo largo de su ciclo de vida. Su trabajo incluye experimentos basados en datos y diseños a medida para mejorar el rendimiento del comercio electrónico. La empresa opera en los ámbitos de la consultoría, el marketing y el comercio electrónico, y su perfil indica que cuenta con entre 11 y 50 empleados.
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Empleos de la empresa

Ejecutivo de CRO

Trabaja en remoto con los clientes de agencia de Prismfly para mejorar las tasas de conversión en comercio electrónico. Apoya el análisis, la experimentación, las hojas de ruta de optimización, la implementación y el crecimiento de las cuentas de clientes.

USEstados UnidosRemotoContratoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOptimizador de tasa de conversión

Descripción

  • Colabora con consultores sénior de CRO para comprender los objetivos de los clientes, las necesidades de sus usuarios y el rendimiento de sus sitios web.
  • Detecta oportunidades de optimización mediante análisis, información sobre el comportamiento de los clientes, revisiones de sitios web e investigación de la competencia.
  • Recomienda mejoras que expliquen el problema, el cambio propuesto y el beneficio empresarial esperado.
  • Crea y prioriza hojas de ruta de optimización según el impacto potencial, las pruebas disponibles y el esfuerzo de implementación.
  • Propone pruebas A/B, trabajo de diseño, iniciativas de desarrollo o cambios directos en sitios web.
  • Gestiona las iniciativas asignadas desde la detección de oportunidades y la preparación del informe hasta el lanzamiento y la evaluación.
  • Convierte las recomendaciones en informes claros y prácticos para los equipos de diseño y desarrollo.
  • Coordina el trabajo de optimización de conversiones, diseño y desarrollo, incluidas las prioridades, responsabilidades y fechas límite.
  • Configura experimentos, verifica su calidad, los lanza y supervisa, y realiza mejoras que no requieren pruebas.
  • Registra los resultados y aplica lo aprendido a recomendaciones futuras.
  • Participa en los canales de Slack y las reuniones con clientes, comparte novedades y ayuda a mantener el trabajo encaminado.
  • Prepara agendas de reuniones, recomendaciones y acciones de seguimiento.
  • Explica el razonamiento detrás de las recomendaciones y cómo contribuyen a los objetivos de los clientes.
  • Registra las solicitudes de los clientes y las evalúa en función de las prioridades y hojas de ruta de cada cuenta.
  • Asume gradualmente más responsabilidad al dirigir reuniones con clientes y comunicar prioridades, avances y resultados.
  • Utiliza herramientas de análisis y comportamiento de usuarios para identificar recorridos de los clientes, obstáculos, necesidades no satisfechas y oportunidades.
  • Investiga a la competencia y las tendencias del sector, y convierte los hallazgos en próximos pasos prácticos.
  • Avanza hacia la gestión de las hojas de ruta, las prioridades de entrega y las relaciones de las cuentas de clientes.

Requisitos

  • Se comunica eficazmente en inglés, tanto oralmente como por escrito.
  • Cuenta con sólidas habilidades de organización y coordinación de proyectos, y presta atención al detalle.
  • Gestiona prioridades simultáneas y cumple sus compromisos de manera fiable.
  • Toma la iniciativa, se responsabiliza de su trabajo e identifica los próximos pasos adecuados.
  • Aplica sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Tiene experiencia con Shopify.
  • Tiene experiencia con GA4 o una plataforma de análisis comparable.
  • Está familiarizado con las pruebas A/B o los programas de experimentación.
  • Le interesa avanzar hacia un puesto de consultor de CRO con responsabilidades de estrategia y gestión de cuentas de clientes.
  • La experiencia en agencias es un plus.

Beneficios

  • Oportunidad de contribuir y proponer nuevas ideas.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.
  • Orientación y apoyo de colegas sénior mientras avanza hacia un puesto de consultor de CRO.
  • Reconocimiento y recompensas por el excelente trabajo.
  • Celebraciones en equipo para reconocer los resultados.
  • Colaboración con equipos de diseño, desarrollo y estrategia, así como con clientes.

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