Prismfly
Prismfly
Prismfly وكالة متخصصة في التجارة الإلكترونية، تساعد العلامات التجارية على تحسين معدلات التحويل وتجربة العملاء، مع التركيز على Shopify Plus. يجمع فريقها بين تحسين معدلات التحويل وتصميم تجربة المستخدم وواجهات المستخدم والتطوير المتكامل لبناء واجهات متاجر متجاوبة تتمحور حول احتياجات التجار. كما تدعم Prismfly الاحتفاظ بالعملاء عبر التسويق بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وفق مراحل دورة حياة العميل. وتشمل أعمالها تجارب تستند إلى البيانات وتصميمات مخصصة تهدف إلى تحسين أداء التجارة الإلكترونية. تعمل الشركة في مجالات الاستشارات والتسويق والتجارة الإلكترونية، ويشير ملفها إلى أن فريقها يضم 11 إلى 50 موظفًا.

تنفيذي تحسين معدل التحويل

العمل عن بُعد مع عملاء وكالة Prismfly لتحسين معدلات التحويل في التجارة الإلكترونية. دعم التحليلات والتجارب وخطط التحسين والتنفيذ ونمو حسابات العملاء.

الوصف

  • التعاون مع مستشاري تحسين معدل التحويل الأقدم لفهم أهداف العملاء واحتياجاتهم وأداء مواقعهم الإلكترونية.
  • اكتشاف فرص التحسين من خلال التحليلات ورؤى سلوك العملاء ومراجعة المواقع الإلكترونية وأبحاث المنافسين.
  • اقتراح تحسينات توضح المشكلة والتغيير المقترح والفائدة المتوقعة للأعمال.
  • إعداد خطط التحسين وترتيب أولوياتها بناءً على الأثر المحتمل والأدلة وجهد التنفيذ.
  • اقتراح اختبارات A/B أو أعمال التصميم أو مبادرات التطوير أو تغييرات مباشرة على الموقع الإلكتروني.
  • إدارة المبادرات المسندة بدءًا من اكتشاف الفرص وإعداد الموجزات، مرورًا بالإطلاق، وانتهاءً بالمراجعة.
  • تحويل التوصيات إلى موجزات واضحة وقابلة للتنفيذ لفرق التصميم والتطوير.
  • تنسيق أعمال تحسين التحويل والتصميم والتطوير، بما يشمل الأولويات والمسؤوليات والمواعيد النهائية.
  • إعداد التجارب والتحقق من جودتها وإطلاقها ومراقبتها، وتنفيذ التحسينات التي لا تتطلب اختبارًا.
  • تسجيل النتائج وتطبيق الدروس المستفادة على التوصيات المستقبلية.
  • المشاركة في قنوات Slack واجتماعات العملاء، ومشاركة المستجدات وإبقاء العمل على المسار الصحيح.
  • إعداد جداول أعمال الاجتماعات والتوصيات وإجراءات المتابعة.
  • شرح مبررات التوصيات وكيفية دعمها لأهداف العملاء.
  • متابعة طلبات العملاء وتقييمها مقارنةً بأولويات الحسابات وخطط العمل.
  • تحمل مسؤوليات متزايدة في قيادة اجتماعات العملاء والتواصل بشأن الأولويات والتقدم والنتائج.
  • استخدام أدوات التحليلات وسلوك المستخدم لتحديد مسارات العملاء ومواطن الاحتكاك والاحتياجات غير الملباة والفرص.
  • بحث المنافسين واتجاهات القطاع وتحويل النتائج إلى خطوات عملية تالية.
  • التدرج نحو تولي مسؤولية خطط حسابات العملاء وأولويات التنفيذ والعلاقات.

المتطلبات

  • التواصل بفاعلية باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • امتلاك مهارات قوية في التنظيم وتنسيق المشاريع، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • إدارة الأولويات المتنافسة والوفاء بالالتزامات باستمرار.
  • المبادرة وتولي مسؤولية العمل وتحديد الخطوات التالية المناسبة.
  • تطبيق مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
  • الخبرة باستخدام Shopify.
  • الخبرة باستخدام GA4 أو منصة تحليلات مماثلة.
  • الإلمام باختبارات A/B أو برامج التجارب.
  • الرغبة في التطور إلى دور مستشار تحسين معدل التحويل، مع مسؤوليات في الاستراتيجية وحسابات العملاء.
  • تُعد الخبرة في الوكالات ميزة إضافية.

المزايا

  • فرصة للمساهمة وطرح أفكار جديدة.
  • فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
  • التوجيه والدعم من الزملاء الأقدم خلال التقدم نحو دور مستشار تحسين معدل التحويل.
  • التقدير والمكافآت على العمل المتميز.
  • احتفاء الفريق بالنتائج.
  • العمل التعاوني مع فرق التصميم والتطوير والاستراتيجية، وكذلك مع العملاء.

وظائف ذات صلة

Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.

فتح
EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح