TDCX cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh. Các dịch vụ của công ty chú trọng hoạt động nhắn tin an toàn, bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời tạo điều kiện để cộng đồng tham gia và tổ chức các cuộc trò chuyện nhóm, giúp các tương tác luôn rõ ràng và dễ tiếp cận. Hồ sơ của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, dịch vụ truyền thông và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh liên quan.
Chuyên viên Chiến dịch Tiếp thị Kỹ thuật số – TDCX Singapore
TDCX đang tuyển Chuyên viên Chiến dịch Tiếp thị Kỹ thuật số tại Singapore để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, hiệu quả SEM và hoạt động tự động hóa tiếp thị. Vị trí này hỗ trợ các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số trong một công ty toàn cầu chuyên về gia công quy trình kinh doanh và giải pháp trải nghiệm khách hàng.
Mô tả
- Quản lý và cải thiện các yếu tố của chiến dịch quảng cáo, bao gồm nội dung quảng cáo, giá thầu, chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi, chi phí mỗi lượt nhấp và nghiên cứu từ khóa
- Hỗ trợ xây dựng và triển khai chiến lược chiến dịch thông qua nghiên cứu và phân tích từ khóa
- Chuẩn bị báo cáo hiệu quả và đề xuất cải tiến chiến dịch
- Theo dõi ngân sách tài khoản và giám sát chiến dịch
- Đưa vào áp dụng các công nghệ và khả năng tự động hóa nhằm củng cố hoạt động SEM
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do ban quản lý giao trong phạm vi công việc
- Hỗ trợ triển khai, duy trì và không ngừng cải thiện Hệ thống Quản lý Chất lượng của TDCX
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng cử nhân ở bất kỳ chuyên ngành nào
- Ưu tiên ứng viên có khoảng hai năm kinh nghiệm liên quan, tuy nhiên sinh viên mới tốt nghiệp cũng được khuyến khích ứng tuyển
- Kỹ năng giao tiếp tốt và năng khiếu bán các giải pháp tiếp thị sáng tạo
- Có sự quan tâm sâu sắc đến công việc bán hàng và niềm đam mê thực sự với tiếp thị trực tuyến
- Tự tin sử dụng máy tính và nhiều hệ thống, đồng thời có khả năng học hỏi và thích ứng với các công cụ mới
- Kỹ năng nói và viết tiếng Anh xuất sắc, cùng khả năng sử dụng ngôn ngữ của thị trường được hỗ trợ
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh cùng các phúc lợi bổ sung
- Phạm vi bảo hiểm y tế, bảo hiểm và an sinh xã hội toàn diện
- Được sử dụng cơ sở vật chất nơi làm việc chất lượng cao
- Các hoạt động dành cho nhân viên và chương trình ghi nhận thành tích
- Cơ hội học tập và phát triển có lộ trình rõ ràng
- Văn hóa hỗ trợ, tập trung vào phát triển nghề nghiệp lâu dài
- Địa điểm thuận tiện với kết nối trực tiếp đến phương tiện giao thông công cộng
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt
- Được huấn luyện và cố vấn bởi chuyên gia
- Cơ hội gia nhập một công ty toàn cầu từng đạt nhiều giải thưởng