تقدم TDCX حلولًا لتجربة العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها ودعمهم عبر قنوات متعددة. ويركز عرضها على المراسلة الآمنة التي تراعي الخصوصية، مع إتاحة المشاركة المجتمعية والمحادثات الجماعية التي تساعد على تنظيم التفاعلات وجعلها سهلة الوصول. وقد يكون ملف الشركة ذا صلة بالمهنيين الذين يستكشفون فرصًا في تجربة العملاء وخدمات التواصل وعمليات دعم الأعمال ذات الصلة.
أخصائي حملات التسويق الرقمي – TDCX سنغافورة
توظّف TDCX أخصائي حملات تسويق رقمي في سنغافورة لتحسين الحملات الإعلانية وأداء التسويق عبر محركات البحث وأتمتة التسويق. يدعم هذا الدور خدمات التسويق الرقمي ضمن شركة عالمية لحلول تعهيد العمليات التجارية وتجربة العملاء.
الوصف
- إدارة عناصر الحملات الإعلانية وتحسينها، بما في ذلك نصوص الإعلانات وعروض الأسعار وتكلفة التحويل وتكلفة النقرة والبحث عن الكلمات المفتاحية
- المساعدة في تطوير استراتيجيات الحملات وتنفيذها من خلال البحث عن الكلمات المفتاحية وتحليلها
- إعداد تقارير الأداء والتوصية بتحسينات الحملات
- مراقبة أرصدة الحسابات والإشراف المستمر على الحملات
- إدخال التقنيات وإمكانات الأتمتة التي تعزز أنشطة التسويق عبر محركات البحث
- إنجاز المهام الأخرى التي تكلف بها الإدارة ضمن فئة الوظيفة
- المساعدة في تطبيق نظام إدارة الجودة لدى TDCX والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار
المتطلبات
- يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أي تخصص
- يُفضّل امتلاك نحو عامين من الخبرة ذات الصلة، مع تشجيع الخريجين الجدد على التقديم
- مهارات قوية في التواصل والقدرة على بيع حلول التسويق الإبداعية
- اهتمام كبير بالمبيعات وحماس حقيقي للتسويق عبر الإنترنت
- الثقة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة متعددة، مع القدرة على تعلم الأدوات الجديدة والتكيف معها
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، بالإضافة إلى إتقان لغة السوق المدعومة
المزايا
- تعويضات تنافسية مع مزايا إضافية
- تغطية واسعة للرعاية الطبية والتأمين والضمان الاجتماعي
- إمكانية الاستفادة من مرافق عمل عالية الجودة
- أنشطة للموظفين وبرامج للتقدير
- فرص منظمة للتعلم والتطوير
- ثقافة داعمة تركز على النمو المهني المستقبلي
- موقع ملائم مع وصلات مباشرة بوسائل النقل العام
- خيارات عمل مرنة
- تدريب وإرشاد من خبراء
- فرصة للانضمام إلى شركة عالمية حاصلة على العديد من الجوائز