TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.
Specialist digitale marketingcampagnes – TDCX Singapore
TDCX zoekt in Singapore een specialist digitale marketingcampagnes voor het optimaliseren van advertentiecampagnes, SEM-prestaties en marketingautomatisering. In deze functie ondersteun je digitale marketingdiensten binnen een wereldwijd bedrijf voor businessprocessoutsourcing en oplossingen voor klantervaring.
Beschrijving
- Elementen van advertentiecampagnes beheren en verbeteren, waaronder advertentieteksten, biedingen, kosten per conversie, kosten per klik en zoekwoordenonderzoek
- Ondersteunen bij het ontwikkelen en uitvoeren van campagnestrategieën door middel van zoekwoordenonderzoek en -analyse
- Prestatierapporten opstellen en verbeteringen voor campagnes aanbevelen
- Accounttegoeden bewaken en toezicht houden op campagnes
- Technologieën en automatiseringsmogelijkheden introduceren die SEM-activiteiten versterken
- Andere taken uitvoeren die door het management binnen de functiecategorie worden toegewezen
- Helpen bij het implementeren, onderhouden en voortdurend verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem van TDCX
Vereisten
- Een bachelordiploma in een willekeurige studierichting is vereist
- Ongeveer twee jaar relevante ervaring is gewenst, maar ook pas afgestudeerden worden aangemoedigd om te solliciteren
- Sterke communicatieve vaardigheden en aanleg voor het verkopen van creatieve marketingoplossingen
- Sterke interesse in verkoop en oprechte belangstelling voor online marketing
- Vertrouwdheid met computers en meerdere systemen, met het vermogen om nieuwe tools te leren en je eraan aan te passen
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels, plus beheersing van de taal van de ondersteunde markt
Voordelen
- Concurrerende vergoeding met extra voordelen
- Uitgebreide dekking voor medische zorg, verzekeringen en sociale zekerheid
- Toegang tot hoogwaardige faciliteiten op de werkplek
- Werknemersactiviteiten en erkenningsprogramma's
- Gestructureerde mogelijkheden voor leren en ontwikkeling
- Een ondersteunende cultuur gericht op toekomstige loopbaangroei
- Handige locatie met directe verbindingen met het openbaar vervoer
- Flexibele werkmogelijkheden
- Deskundige coaching en mentoring
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd, veelvuldig bekroond bedrijf