TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה קמפיינים בשיווק דיגיטלי – TDCX סינגפור
TDCX מגייסת מומחה קמפיינים בשיווק דיגיטלי בסינגפור לצורך אופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים, ביצועי SEM ואוטומציה שיווקית. התפקיד תומך בשירותי שיווק דיגיטלי בחברה גלובלית לפתרונות מיקור חוץ של תהליכים עסקיים וחוויית לקוח.
תיאור
- ניהול ושיפור של רכיבי קמפיינים פרסומיים, כולל נוסחי מודעות, הצעות מחיר, עלות להמרה, עלות לקליק ומחקר מילות מפתח
- סיוע בפיתוח ובביצוע אסטרטגיות קמפיינים באמצעות מחקר וניתוח של מילות מפתח
- הכנת דוחות ביצועים והמלצה על שיפורים בקמפיינים
- מעקב אחר יתרות החשבונות ופיקוח על הקמפיינים
- הטמעת טכנולוגיות ויכולות אוטומציה המחזקות את פעילות ה-SEM
- ביצוע משימות נוספות שיוטלו על ידי ההנהלה במסגרת קטגוריית התפקיד
- סיוע ביישום מערכת ניהול האיכות של TDCX, בתחזוקתה ובשיפורה המתמיד
דרישות
- נדרש תואר ראשון בכל תחום
- ניסיון רלוונטי של כשנתיים הוא יתרון, אך גם בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות
- יכולות תקשורת מצוינות וכישרון למכירת פתרונות שיווק יצירתיים
- עניין רב במכירות והתלהבות אמיתית משיווק מקוון
- ביטחון בשימוש במחשבים ובמערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים ולהסתגל אליהם
- אנגלית מצוינת בדיבור ובכתב, וכן שליטה בשפת השוק הנתמך
הטבות
- תגמול תחרותי עם הטבות נוספות
- כיסוי נרחב של שירותים רפואיים, ביטוח וביטוח לאומי
- גישה למתקני עבודה איכותיים
- פעילויות לעובדים ותוכניות הוקרה
- הזדמנויות מובנות ללמידה ולהתפתחות
- תרבות תומכת המתמקדת בצמיחה מקצועית עתידית
- מיקום נוח עם חיבור ישיר לתחבורה ציבורית
- אפשרויות עבודה גמישות
- אימון והכוונה ממומחים
- הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה בפרסים רבים