TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
Specjalista ds. cyfrowych kampanii marketingowych — TDCX Singapore
TDCX zatrudnia specjalistę ds. cyfrowych kampanii marketingowych w Singapurze do optymalizacji kampanii reklamowych, skuteczności SEM i automatyzacji marketingu. Rola obejmuje wsparcie usług marketingu cyfrowego w globalnej firmie oferującej rozwiązania z zakresu procesów biznesowych i obsługi klienta.
Opis
- Zarządzanie elementami kampanii reklamowych i ich ulepszanie, w tym tekstami reklam, stawkami, kosztem konwersji, kosztem kliknięcia oraz badaniem słów kluczowych
- Wsparcie w opracowywaniu i realizacji strategii kampanii na podstawie badania i analizy słów kluczowych
- Przygotowywanie raportów dotyczących wyników i rekomendowanie usprawnień kampanii
- Monitorowanie środków na kontach i nadzorowanie kampanii
- Wprowadzanie technologii i rozwiązań automatyzacyjnych wzmacniających działania SEM
- Wykonywanie innych obowiązków zleconych przez kierownictwo w ramach danej kategorii zatrudnienia
- Wsparcie we wdrażaniu, utrzymaniu i ciągłym doskonaleniu systemu zarządzania jakością TDCX
Wymagania
- Wymagany jest tytuł licencjata lub równorzędny w dowolnej dziedzinie
- Preferowane jest około dwóch lat odpowiedniego doświadczenia, ale zachęcamy do aplikowania również świeżo upieczonych absolwentów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i predyspozycje do sprzedaży kreatywnych rozwiązań marketingowych
- Duże zainteresowanie sprzedażą i autentyczny entuzjazm wobec marketingu internetowego
- Swobodne korzystanie z komputerów i wielu systemów oraz umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych narzędzi
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity
- Szeroki zakres opieki medycznej, ubezpieczeniowej i zabezpieczenia społecznego
- Dostęp do wysokiej jakości udogodnień w miejscu pracy
- Aktywności dla pracowników i programy uznania
- Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju
- Wspierająca kultura skoncentrowana na przyszłym rozwoju kariery
- Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem komunikacją publiczną
- Elastyczne możliwości pracy
- Ekspercki coaching i mentoring
- Możliwość dołączenia do globalnej firmy wielokrotnie nagradzanej