TDCX tilbyr løsninger for kundeopplevelser som hjelper virksomheter med å kommunisere med og støtte kundene sine på tvers av flere kanaler. Tilbudet legger vekt på sikker og personvernbevisst meldingsutveksling, samtidig som det muliggjør deltakelse i fellesskap og gruppesamtaler som holder interaksjonene organiserte og tilgjengelige. Virksomhetens profil kan være relevant for fagpersoner som utforsker muligheter innen kundeopplevelser, kommunikasjonstjenester og relaterte forretningsstøttefunksjoner.
Spesialist på digitale markedskampanjer – TDCX Singapore
TDCX søker en spesialist på digitale markedskampanjer i Singapore for å optimalisere annonsekampanjer, SEM-resultater og markedsføringsautomatisering. Rollen støtter digitale markedsføringstjenester i et globalt selskap innen outsourcing av forretningsprosesser og løsninger for kundeopplevelser.
Beskrivelse
- Administrere og forbedre elementer i annonsekampanjer, inkludert annonsetekster, bud, kostnad per konvertering, kostnad per klikk og søkeordsanalyse
- Bidra til å utvikle og gjennomføre kampanjestrategier gjennom søkeordsanalyse
- Utarbeide resultatrapporter og anbefale forbedringer av kampanjer
- Overvåke kontomidler og opprettholde oversikt over kampanjer
- Innføre teknologi og automatiseringsmuligheter som styrker SEM-aktivitetene
- Utføre andre oppgaver som tildeles av ledelsen innenfor ansettelsesområdet
- Bidra til å implementere, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre TDCX sitt kvalitetsstyringssystem
Krav
- En bachelorgrad innen et hvilket som helst fagområde er påkrevd
- Omtrent to års relevant erfaring er ønskelig, men nyutdannede oppfordres også til å søke
- Gode kommunikasjonsevner og anlegg for å selge kreative markedsføringsløsninger
- Stor interesse for salg og ekte entusiasme for nettbasert markedsføring
- Trygg bruk av datamaskiner og flere systemer, samt evne til å lære og tilpasse seg nye verktøy
- Svært gode engelskkunnskaper muntlig og skriftlig, samt gode ferdigheter i språket på markedet som støttes
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn med ytterligere frynsegoder
- Omfattende dekning innen helse, forsikring og sosial sikkerhet
- Tilgang til arbeidsplassfasiliteter av høy kvalitet
- Medarbeideraktiviteter og anerkjennelsesprogrammer
- Strukturerte muligheter for læring og utvikling
- En støttende kultur med fokus på fremtidig karriereutvikling
- Praktisk beliggenhet med direkte forbindelser til offentlig transport
- Fleksible arbeidsordninger
- Ekspertveiledning og mentorskap
- Mulighet til å bli en del av et globalt selskap med omfattende prisbelønninger