Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.
Ειδικός καμπανιών ψηφιακού μάρκετινγκ – TDCX Σιγκαπούρη
Η TDCX προσλαμβάνει Ειδικό καμπανιών ψηφιακού μάρκετινγκ στη Σιγκαπούρη για τη βελτιστοποίηση διαφημιστικών καμπανιών, της απόδοσης SEM και του αυτοματισμού μάρκετινγκ. Ο ρόλος υποστηρίζει υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ σε μια παγκόσμια εταιρεία λύσεων επιχειρηματικών διαδικασιών και εμπειρίας πελατών μέσω εξωτερικής ανάθεσης.
Περιγραφή
- Διαχείριση και βελτίωση στοιχείων διαφημιστικών καμπανιών, όπως κείμενα διαφημίσεων, προσφορές, κόστος ανά μετατροπή, κόστος ανά κλικ και έρευνα λέξεων-κλειδιών
- Υποστήριξη της ανάπτυξης και υλοποίησης στρατηγικών καμπανιών μέσω έρευνας και ανάλυσης λέξεων-κλειδιών
- Προετοιμασία αναφορών απόδοσης και υποβολή προτάσεων για βελτιώσεις καμπανιών
- Παρακολούθηση των κεφαλαίων των λογαριασμών και επίβλεψη των καμπανιών
- Εισαγωγή τεχνολογιών και δυνατοτήτων αυτοματισμού που ενισχύουν τις δραστηριότητες SEM
- Ολοκλήρωση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται από τη διοίκηση στο πλαίσιο της κατηγορίας της θέσης
- Υποστήριξη της εφαρμογής, συντήρησης και συνεχούς βελτίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο bachelor σε οποιοδήποτε αντικείμενο
- Προτιμάται περίπου διετής σχετική εμπειρία, όμως ενθαρρύνονται να υποβάλουν αίτηση και οι νέοι απόφοιτοι
- Ισχυρές επικοινωνιακές ικανότητες και ικανότητα πώλησης δημιουργικών λύσεων μάρκετινγκ
- Έντονο ενδιαφέρον για τις πωλήσεις και ειλικρινής ενθουσιασμός για το διαδικτυακό μάρκετινγκ
- Άνεση στη χρήση υπολογιστών και πολλαπλών συστημάτων, με ικανότητα εκμάθησης και προσαρμογής σε νέα εργαλεία
- Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών, καθώς και επάρκεια στη γλώσσα της υποστηριζόμενης αγοράς
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές με πρόσθετες παροχές
- Ευρεία κάλυψη ιατρικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης
- Πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας εγκαταστάσεις εργασίας
- Δραστηριότητες εργαζομένων και προγράμματα αναγνώρισης
- Δομημένες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης
- Υποστηρικτική κουλτούρα με έμφαση στη μελλοντική επαγγελματική εξέλιξη
- Βολική τοποθεσία με άμεσες συνδέσεις με τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας
- Καθοδήγηση και mentoring από ειδικούς
- Ευκαιρία ένταξης σε μια παγκόσμια εταιρεία με πολλές διακρίσεις