TDCX ofrece soluciones de experiencia del cliente diseñadas para ayudar a las empresas a comunicarse con sus clientes y brindarles asistencia a través de múltiples canales. Su oferta hace hincapié en la mensajería segura y respetuosa con la privacidad, al tiempo que permite la participación de comunidades y las conversaciones grupales para mantener las interacciones organizadas y accesibles. El perfil de la empresa puede resultar relevante para profesionales que exploran oportunidades en experiencia del cliente, servicios de comunicación y operaciones relacionadas de apoyo empresarial.
Especialista en campañas de marketing digital – TDCX Singapur
TDCX busca un especialista en campañas de marketing digital en Singapur para optimizar campañas publicitarias, el rendimiento de SEM y la automatización del marketing. El puesto brinda apoyo a los servicios de marketing digital dentro de una empresa global de externalización de procesos empresariales y soluciones de experiencia del cliente.
Descripción
- Gestionar y mejorar los elementos de las campañas publicitarias, incluidos los textos de los anuncios, las pujas, el coste por conversión, el coste por clic y la investigación de palabras clave
- Ayudar a desarrollar y ejecutar estrategias de campaña mediante la investigación y el análisis de palabras clave
- Preparar informes de rendimiento y recomendar mejoras para las campañas
- Supervisar los fondos de las cuentas y mantener el control de las campañas
- Introducir tecnologías y capacidades de automatización que refuercen las actividades de SEM
- Realizar otras tareas asignadas por la dirección dentro de la categoría profesional
- Ayudar a implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad de TDCX
Requisitos
- Se requiere una licenciatura o grado universitario en cualquier disciplina
- Se valoran alrededor de dos años de experiencia relevante, aunque se anima a los recién graduados a presentar su candidatura
- Sólidas habilidades de comunicación y aptitud para vender soluciones creativas de marketing
- Gran interés por las ventas y entusiasmo genuino por el marketing online
- Seguridad en el uso de ordenadores y múltiples sistemas, con capacidad para aprender y adaptarse a nuevas herramientas
- Excelente dominio hablado y escrito del inglés, además de competencia en el idioma del mercado al que se presta apoyo
Beneficios
- Remuneración competitiva con ventajas adicionales
- Amplia cobertura médica, de seguros y de seguridad social
- Acceso a instalaciones de trabajo de alta calidad
- Actividades para empleados y programas de reconocimiento
- Oportunidades estructuradas de aprendizaje y desarrollo
- Cultura de apoyo centrada en el crecimiento profesional futuro
- Ubicación conveniente con conexiones directas de transporte público
- Opciones de trabajo flexibles
- Asesoramiento y mentoría de expertos
- La oportunidad de incorporarse a una empresa global con numerosos reconocimientos