TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านแคมเปญการตลาดดิจิทัล – TDCX Singapore
TDCX กำลังเปิดรับผู้เชี่ยวชาญด้านแคมเปญการตลาดดิจิทัลในสิงคโปร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา ประสิทธิภาพ SEM และระบบการตลาดอัตโนมัติ บทบาทนี้สนับสนุนบริการการตลาดดิจิทัลภายในบริษัทระดับโลกที่ให้บริการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจและโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า
รายละเอียด
- ดูแลและปรับปรุงองค์ประกอบของแคมเปญโฆษณา รวมถึงข้อความโฆษณา การเสนอราคา ต้นทุนต่อคอนเวอร์ชัน ต้นทุนต่อคลิก และการวิจัยคีย์เวิร์ด
- ช่วยพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์แคมเปญผ่านการวิจัยและวิเคราะห์คีย์เวิร์ด
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพและเสนอแนะแนวทางปรับปรุงแคมเปญ
- ตรวจสอบเงินทุนในบัญชีและกำกับดูแลแคมเปญ
- นำเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติมาใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กิจกรรม SEM
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ฝ่ายบริหารมอบหมายภายในขอบเขตของตำแหน่งงาน
- ช่วยดำเนินการ ดูแลรักษา และปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพของ TDCX อย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องประมาณสองปี แต่ยินดีรับสมัครผู้จบใหม่
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีความถนัดในการนำเสนอโซลูชันการตลาดเชิงสร้างสรรค์
- มีความสนใจอย่างมากในงานขายและมีความกระตือรือร้นอย่างแท้จริงเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์
- มั่นใจในการใช้คอมพิวเตอร์และหลายระบบ พร้อมความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับเครื่องมือใหม่ ๆ
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม รวมถึงสามารถใช้ภาษาของตลาดที่ได้รับการสนับสนุน
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครอบคลุม
- สิทธิ์ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงานคุณภาพสูง
- กิจกรรมสำหรับพนักงานและโครงการยกย่องผลงาน
- โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาที่มีโครงสร้างชัดเจน
- วัฒนธรรมการทำงานที่สนับสนุนและมุ่งเน้นการเติบโตในสายอาชีพในอนาคต
- ทำเลสะดวกพร้อมการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การโค้ชและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
- โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับรางวัลมากมาย